Pessoa Consultora de Operações - Restaurantes

Nosso Modo de Fazer no Time:

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

Seu Cardápio Diário:

• Estruturar e gerenciar o acompanhamento operacional interno e externo (BPO), fornecendo suporte ao time de Novos Negócios Logísticos em Devlog.
• Realizar a gestão e trocas da BPO, garantindo a eficiência e alinhamento dos processos.
• Oferecer suporte operacional ao time externo, facilitando a comunicação e execução das atividades.
• Monitorar e analisar continuamente os resultados operacionais, propondo melhorias e otimizações.
• Criar dashboards para o compartilhamento de dados operacionais, garantindo visibilidade e transparência.
• Tomar decisões estratégicas com base na análise dos dados operacionais.
• Identificar oportunidades de melhoria para a criação de projetos estratégicos, conciliando o conhecimento das particularidades dos insumos operacionais com estratégias de melhoria de performance.

Ingredientes Que Buscamos:

• Experiência com construção de dashboards e domínio do Pacote Office.
• Conhecimento em BI (Business Intelligence) e gestão de processos e projetos.
• Perfil analítico, com capacidade de resolução de problemas e gerenciamento de conflitos.
• Proatividade e ótima comunicação, com habilidades de relacionamento interpessoal.
• Resiliência para atuar em um ambiente dinâmico e em constante mudança.

Para Realçar o Sabor:

• Capacidade de traduzir dados operacionais em insights estratégicos que alavanquem o negócio.
• Habilidade em atuar como parceira de negócio, com uma visão consultiva além da execução.
• Experiência em identificar e desenvolver oportunidades de melhoria e projetos estratégicos.

Buscamos uma pessoa apaixonada por análise de dados e inovação, que esteja sempre em busca de novos aprendizados e que goste de desafios. Se você se identifica com este perfil, adoraríamos conhecer você!