Pessoa Coordenadora de Negócios Sênior - Relacionamento e Comunicação

Nosso modo de fazer no time

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

Seu Cardápio Diário

• Liderança Estratégica: Definir a visão, o roadmap de longo prazo e a estratégia de educação para estabelecimentos parceiros, garantindo alinhamento com os objetivos macro do negócio.
• Influência Técnica e de Produto: conhecimento de negócio, avaliando a jornada do parceiro e levantando necessidades de treinamentos com foco em melhora operacional. Atuando como ponte entre as necessidades de melhora operacional dos parceiros e os times de Produto, influenciando o roadmap técnico interno para inclusão de conteúdos educacionais na jornada dos parceiros no iFood.
• Relacionamento e influência: interface com diferentes stakeholders, como marketing, produto, comercial e operações, avaliando as oportunidades de interface e ganho de visibilidade e atuação da área de Educação.
• Gestão e desenvolvimento de conteúdos: Analisar a efetividade dos formatos educacionais diversos, incluindo iniciativas online (EAD), presenciais e soluções in-app, além de gestão dos canais de comunicação.
• Gestão de Eventos e Treinamentos: Organizar e executar cronogramas de capacitação presenciais e webinars de alto impacto.
• Cultura Data-Driven: Acompanhar metas, KPIs de engajamento e performance, utilizando dados para mensurar a efetividade das ações e o ROI da educação.
• Governança e Budget: Realizar a gestão financeira (budget) da área, garantindo a eficiência dos gastos e reportando resultados regularmente para a alta liderança.

Ingredientes que buscamos

• Storytelling Estruturado: Capacidade de transmitir mensagens complexas de forma simples e engajadora.
• Pensamento Estratégico: Equilíbrio entre a execução operacional presente e a visão de futuro da área.
• Liderança Inspiradora: Habilidade para desenvolver talentos, formar novos líderes e gerir times de alta performance.
• Tomada de Decisão e Autonomia: Agilidade para resolver impasses com pares e priorizar ações em cenários de incerteza.
• Resolução de Problemas: Mindset voltado para soluções práticas e capacidade de pivotar estratégias quando necessário.
• Experiência Prévia: Sólida trajetória em liderança de equipes e projetos de educação corporativa, treinamento de canais ou relacionamento com parceiros B2B.
• Análise de Dados: Conhecimento em ferramentas de visualização de dados (Tableau, Power BI ou Looker) e facilidade com métricas de negócio.

Sobre nós

No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.

Conheça nossas iniciativas →

Você tem fome de que?

Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso🤝