SR UX Writer

Aqui na ília nossas vagas estão sempre abertas para todas as pessoas e não se restringem quanto a gênero, etnia, orientação sexual, fatores sociais, condições físicas ou intelectuais (PCD) etc. Incentivamos a candidatura de integrantes de todos os grupos minoritários!

Sobre a ília

Somos especialistas em tecnologia, dados e design, impulsionando a transformação digital de grandes players do mercado há mais de 10 anos, nos setores financeiro, seguros e mobilidade. Com mais de 450 profissionais, estamos presentes no Brasil e Europa, atendendo aos mercados da América Latina, Europa e América do Norte, desenvolvendo produtos digitais de alta qualidade e com foco em resultados de negócios. Somos uma equipe inovadora, criativa e apaixonada por tecnologia. 

Certificada pelo 7° ano consecutivo como Great Place to work aqui na ília acreditamos que pessoas mudam o mundo, e investimos nelas. Nossas awesome deliveries são feitas de pessoas para pessoas, afinal awesome people make awesome deliveries! 

#Vempraília!

Responsabilidades:

• Interagir com o time de Design para criar e otimizar conteúdos claros e concisos, que ajudem usuários a navegar em nossos canais no contexto dos produtos e da companhia;
• Projetar uma experiência escrita fluida, criando consistência e storytelling ao longo da jornada do usuário dentro de nossos produtos, garantindo uma linguagem de produto clara e consistente;
• Analisar dados que demonstrem os objetivos do usuário em nossas plataformas para melhorar o conteúdo existente e antecipar necessidades futuras;
• Utilizar dados qualitativos e quantitativos, bem como as principais métricas de negócios para medir o impacto do seu trabalho e transformar insights em novas iterações;
• Colaborar com outros UX Writers para garantir que as mensagens estejam alinhadas em todos os pontos de contato, de acordo com nossas diretrizes e guidelines;
• Atuar ao lado de UX Writers, Product Designers, UX Researchers e Product Owners para desenvolver e executar a estratégia de negócios por meio de sua escrita;
• Conduzir a revisão e aprovação de todo o conteúdo de UX, estabelecendo fortes relacionamentos com stakeholders nas áreas Jurídica, de Marketing e Operações;
• Colaborar na produção de questionários e roteiros para pesquisas com usuários, vocabulário controlado a partir das entrevistas e quaisquer outras atividades necessárias para a produção dos textos;
• Buscar proativamente oportunidades de melhoria, interagindo com as equipes para encontrar soluções;
• Advogar pela cultura de feedback visando melhorar o desempenho do nosso conteúdo e a experiência do cliente;
• Documentar padrões e styleguides, colaborando regularmente com os times de Design na adoção das melhores práticas em diversos tipos de conteúdo;
• Contribuir com a comunidade de Design da empresa, absorvendo e compartilhando conhecimentos;
• Participar das cerimônias e ritos de Design, compartilhando trabalhos e fornecendo feedbacks construtivos sobre os desafios em oferecer as melhores experiências.

Requisitos:

• Experiência atuando junto a produtos digitais;Domínio da língua portuguesa;
• Ótima comunicação e apresentações convincentes para disseminar cultura a todos os níveis dentro de uma organização;
• Conhecimento prático dos processos e princípios de UX;
• Advogar fortemente pela marca com diversas equipes para atingir os objetivos de negócios;
• Proatividade em identificar problemas e atuar nas oportunidades para melhorar a qualidade e velocidade das entregas;
• Ótima abordagem organizacional, com domínio dos projetos cross e report de seus status;
• Precisão e atenção aos detalhes nas entregas de conteúdo e guidelines.

Benefícios e Incentivos:

Nossa contratação é CLT- 40h semanais com jornada flexível, sendo executada de forma remota. Os benefícios da ília são pensados para proporcionar uma experiência AWESOME para cada ílian, abaixo você encontra os benefícios de forma resumida. #vempraília

Para Saúde e bem-estar:

• Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica extensivo a dependentes;
• Vale Alimentação/Refeição em cartão flexível Caju benefícios 
• Seguro de Vida;
• Auxílio Home-Office em cartão flexível Caju benefícios;
• Wellhub (Gympass);
• Sesc – extensivo a dependentes, com acesso aos serviços em todo o Brasil;
• TotalPass. 

Para o seu Desenvolvimento:

• ília University: Universidade Corporativa com mais de 20 mil cursos disponíveis para desenvolvimento pessoal e profissional;
• Language Academy: Escola de idiomas para ílians;
• í-talks e Chapter: Momentos e cerimônias em que o time compartilha práticas, estudos, projetos e ideias. Nas chapters ainda se reúnem pessoas com skills similares para compartilhamento de ideias, práticas e experiências;

Gostamos de ir além no cuidado com as nossas pessoas, então dispomos também de alguns benefícios não convencionais: 

• Plano de Saúde PET - Guapeco
• Onhappy – benefício de viagem a lazer, com liberdade para você viajar com quem quiser.
• BYOD - Alugamos o seu notebook pessoal te pagando um valor mensal para que você o use, mas disponibilizamos também máquinas de trabalho para ílians. Você quem decide!
• Seu Niver, seu bolo!
• Seu Networking Vale Prêmio - Programa de premiação a indicação de novos funcionários.