Pre-sales Consultant

👋 Etes-vous en recherche active ou simplement en train de regarder les opportunités sur le marché ? Et bien vous êtes au bon endroit ! 

Nous recherchons un Ingénieur Commercial pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal jouera un rôle crucial dans le développement de nouveaux projets, le support des comptes stratégiques, et la coordination fluide entre nos équipes de vente et de mise en œuvre. Ce poste requiert une connaissance approfondie de nos produits, une expertise technique exceptionnelle, ainsi que d'excellentes compétences interpersonnelles et de collaboration avec une expérience en vente.

Responsabilités principales :

• Soutien Account Executives : Définir de manière proactive les solutions techniques nécessaires pour répondre aux exigences des clients, évaluer les besoins satisfaits et non satisfaits des clients, et recommander des solutions optimales en collaboration avec l’équipe  AE pour attirer de nouveaux clients.

• Soutien  Strategic  Account Manager : Travailler avec les gestionnaires de comptes stratégiques pour prévenir le churn et assurer la satisfaction et l'expansion de nos comptes stratégiques.

• Assistance à l’équipe Go-To-Market : Répondre aux problématiques de nos équipes clients via les différentes plateformes internes (Slack)

• Trade Show / Conférences : Installer le matériel, le réseau et configurer le système pour les salons professionnels. Représenter l’entreprise sur le stand avec des démonstrations de nos produits et en interagissant avec des clients et partenaires potentiels.

• Veilles concurrentielles : Maintenir une connaissance approfondie des produits et des stratégies des concurrents pour positionner efficacement nos solutions et effectuer des analyses sur les concurrents locaux pour soutenir nos commerciaux.

• Expertise Produit : Être l'expert principal de notre matériel, logiciel, intégrations et API, en fournissant des connaissances techniques approfondies aux parties prenantes internes et externes.

• Assistance Partenariat : Réaliser des démonstrations pour nos plus importants partenaires afin de faciliter de nouveaux contrats de partenariat et renforcer les relations existantes.

• Réponses aux RFPs et RFIs : Être le point de contact technique pour répondre aux demandes de propositions (RFP) et d'informations (RFI) et collaborer avec d'autres départements pour recueillir les informations nécessaires.

• Stations de Démo et Comptes de Démo : Veiller à l'entretien et au bon fonctionnement des stations de démo dans nos bureaux pour offrir une expérience de démonstration de haute qualité, en personne ou en ligne.

• Collaboration avec nos équipes d’installation : Travailler en étroite collaboration avec nos équipes de configuration et support premium avant et après la conclusion des contrats pour garantir une transition fluide et un déploiement réussi.

• Relation avec les sales managers locaux : Maintenir une relation étroite avec votre directeur régional des ventes et les managers pour optimiser les opérations et s'aligner sur leurs besoins spécifiques.

• Collaboration avec les équipes produit et marketing produit : Être le principal point de contact des équipes produit pour fournir des retours clients et participer aux discussions sur la conception des produits et la feuille de route. Collaborer avec l’équipe marketing produit lors des lancements de produits si nécessaire.

• Assumer d'autres responsabilités définies par la direction.

Ce que vous devez apporter :

• Avec des compétences en ventes et en présentation devant des groupes variés
• Un précédente expérience avec un ou des écosystème Cloud SaaS dans la restauration ou l’hôtellerie
• Avoir une appétence naturelle pour les technologies
• Une connaissance et compréhension approfondie de l’industrie CHR. Des expériences opérationnelles en restauration sont appréciées.
• Une capacité naturelle en communication écrite ou orale sur des sujets techniques en interne ou avec des clients.
• Un fort esprit d’équipe et une facilité à développer des relations avec de nombreux interlocuteurs.
• Un français parfait et un très bon niveau d’anglais (oral et écrit)
• Une 3e langue européenne est un atout.
• Une connaissance des bases du fonctionnement des API est un vrai bonus.

Nous savons que vous êtes plus que votre CV. Si vous n’êtes pas sûr d’être le bon profil.. Cliquez sur “Postuler” et tentez votre chance !

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