At Real Chemistry, making the world a healthier place isn’t just an aspiration—it’s our everyday reality. Our drive to transform healthcare is informed by our blend of deep scientific expertise, human-centred creativity, and AI-driven insights, fostering a unique environment where innovation thrives and our people are impact-obsessed. As a global agency, we provide a full suite of services across healthcare communications and marketing to our clients, including top players in the pharmaceutical and biotech industries.

Our #LifeatRealChem culture is rooted in our people—we believe we are best together and are committed to excellence for both our clients and colleagues. Whether you're a seasoned professional or just starting your career, if you share our passion for healthcare and connection, we invite you to explore our opportunities.

Discover your purpose. Embrace innovation. Experience #LifeatRealChem.

 

Account Manager – Deutschland

Real Chemistry sucht einen Account Manager für unser wachsendes Team in Deutschland!

 

Als Account Manager sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden im Tagesgeschäft, pflegen die Kundenbeziehungen und verantworten die Abwicklung mehrerer mittelgroßer Projekte. Sie steuern die Durchführung parallel laufender Projekte und tragen aktiv zu deren erfolgreichem Abschluss bei.

 

Agenturumfeld:

• Sie haben die Möglichkeit, an internen Initiativen teilzunehmen, die zur Unternehmenskultur und Weiterentwicklung des Real Chemistry Germany-Teams beitragen (z. B. Compliance, Soziales, Inspiration)
• Sie tauchen tief in die Pharma-/Biotech-Branche, Ihre Kundenunternehmen und Therapiegebiete ein und nutzen jede Gelegenheit, sich über Entwicklungen, Innovationen und Trends zu informieren. Sie suchen aktiv nach Möglichkeiten, diese in Ihre Arbeit einfließen zu lassen und Ihre Ideen mit Ihren Teams und dem gesamten Team zu teilen, um Ihr internes Profil zu stärken

 

Ihr Arbeitsalltag:

 

Kundenbetreuung:

• Sie sind der tägliche Ansprechpartner für Ihre Kunden, informieren sie regelmäßig über den Projektstatus, beantworten ihre Anfragen und geben Empfehlungen. Sie managen die Kundenerwartungen hinsichtlich Zeitplan, Projektumfang etc. Sie nehmen Kundenbriefings entgegen und kommunizieren klar an Teammitglieder, um realistische Projektpläne umsetzen
• Sie übernehmen Verantwortung für das Tagesgeschäft des eigenen Accounts, einschließlich der Verwaltung der Account-Prozesse (z. B. regelmäßige interne Teammeetings), des Arbeitsablaufs (z. B. Überprüfung von Inhalten anderer Teammitglieder), der Aufgabenverteilung (z. B. Überwachung von Statusberichten, um die Erledigung aller Teamaufgaben sicherzustellen) und des Status aller Aufträge im Account
• Sie übernehmen Verantwortung für mittelgroße Kundenprojekte und stellen sicher, dass diese innerhalb des Budgets und des vereinbarten Zeitrahmens in höchster Qualität zum Abschluss kommen
• Sie zeigen in der Kommunikation und bei der Arbeitsabwicklung aktiv Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden (Strategie und Marke verstehen) und berücksichtigen deren Präferenzen
• Sie erstellen souverän schriftliche Inhalte (z. B. Briefing-Dokumente) und haben Erfahrung in der Überprüfung der Arbeit anderer Teammitglieder, um die Genauigkeit und hohe Qualität der Inhalte sicherzustellen

Geschäftsentwicklung:

• Sie identifizieren Wachstumspotenziale (Weiterentwicklung bestehender Programme und/oder zusätzlicher Maßnahmen) und teilen neue Ideen proaktiv mit Team und Kunden
• Sie wirken aktiv an der Neukundenakquise mit. Zu Ihren Aufgaben gehören die Durchführung und Präsentation von Recherchen für ein Pitch-Team, sowie die Moderation von Team-Input durch Brainstorming/Präsentation als Teil eines Pitch-Teams

Finanzmanagement:

• Sie verwalten aktiv das Budget Ihrer Projekte und informieren Ihren Account Lead im Rahmen der Gesamtprogrammfinanzen. Sie erkennen, wenn ein Projekt den Rahmen sprengt, und benachrichtigen Ihren Vorgesetzten über den erforderlichen zusätzlichen Budgetbedarf
• Sie erstellen präzise Budgets für Kunden, indem Sie frühere Projekte berücksichtigen und Kostenangebote einholen
• Sie entwickeln ein umfassenderes Verständnis der Account-Finanzen über Ihre Projekte hinaus und unterstützen Ihren Account Lead proaktiv im Finanzmanagement, einschließlich der Verwaltung von Salesforce-Opportunities, Rechnungsstellung und Prognosen
• Sie bringen sich in den Ressourcenplanungsprozess ein, indem Sie Anforderungen mit dem Ressourcenmanagement teilen
• Sie füllen Ihre Stundenzettel und Spesenabrechnungen korrekt und fristgerecht aus und beteiligen sich aktiv an der Überprüfung der Stundenzettel in einigen Ihrer Projekte

 

Diese Position ist ideal für Sie, wenn:

• Sie anpassungsfähig und belastbar sind und bereit sind, Ihren Aufgabenbereich, Ihre Verantwortlichkeiten und Ihren Fokus im Zuge unseres Wachstums anzupassen. Wenn sich die Dinge ändern, entwickeln wir uns mit. Wir entwickeln uns ständig weiter
• Sie proaktiv, zielstrebig und einfallsreich sind, und über ausgeprägte Priorisierungsfähigkeiten verfügen; Sie den Wunsch haben, sich intensiv mit Daten auseinanderzusetzen
• Sie sich durch Eigenstaendigkeit und Organisation auszeichnen, unter Zeitdruck arbeiten und mehrere Aufgaben parallel bewältigen koennen
• Sie äußerst detailgenau arbeiten
• Sie selbstständig denken und gerne Verantwortung für die Entwicklung von Projekten und Materialien übernehmen, aber gleichzeitig ein Teamplayer, der gerne zusammenarbeitet sind
• Sie bei Bedarf souverän mit Vorgesetzten kommunizieren und diese informieren, wenn Fristen nicht eingehalten werden können oder Probleme absehbar sind
• Sie sich durch eine hohe Arbeitsmoral auszeichnen und bereits erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet und qualitativ hochwertige Ergebnisse termingerecht und im Budgetrahmen geliefert haben
• Sie über exzellente Kommunikationsfähigkeiten im Geschäftsleben verfügen, sowohl in formellen als auch in informellen Präsentationen und schriftlichen Arbeiten ueberzeugen
• Sie energiegeladen sind und effektiv in einem dynamischen, wachsenden und sich ständig verändernden Umfeld agieren können

 

Anforderungen:

• Relevanter Hochschulabschluss in Marketing, PR oder medizinischer Kommunikation
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

 

Real Chemistry is proud to be Great Place to Work® certified; check out what our people shared about our culture and workplace on our Great Places to Work Profile here.

We believe we can do our best when feeling our best, which is why we’ve put together a benefits program designed to give you the support you and your family need at every stage of life. Real Chemistry offers a comprehensive benefit program and perks, tailored to your region. Globally, this includes offices in our key markets with free snacks to keep you running all day long, generous holiday and paid time off, options for private medical, dental, and vison plans, and support in saving for the future. Other perks include mental wellness coaching and support and access to more than 13,000 online classes with LinkedIn Learning.  Learn more about our great benefits and perks and search specific offerings in your region at: www.realchemistrybenefits.com.

Working with Real HART: Since the pandemic, we have adapted to how our people told us they want to work. We have office locations in cities in the US, UK, and Europe with many employees and clients that serve as hubs where and when they need us. For employees who are within an hour of one of our offices, we expect attendance in the office two days per week, either at a Real Chemistry office or onsite with clients. We are also actively opening new office locations, so if one opens near you, our Real HART policy will apply. We are not looking for attendance for the sake of attendance but believe that the opportunity to coordinate in-office team meetings, 1:1 meetings with managers, taking advantage of on-site learning, and connecting with client partners is a critical to delivering on our purpose of making healthcare what it should be. Outside of these offices, we have regions, where people work remotely but come together quarterly for collaboration, culture and learning opportunities. We call this our Real Hybrid and Regional Teams (Real HART) approach. Real Chemistry believes we are best together – and our workplace strategy fosters connection and collaboration in person – but also supports flexibility for our people.

Real Chemistry is an Equal Opportunity employer. We continually strive to build and sustain an inclusive and equitable work environment where our employees feel empowered to leverage all they bring from their personal lived experience and professional expertise, to make our team the best in the industry. We encourage motivated and qualified applicants to apply without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, gender identity/expression, ethnic or national origin, age, physical or mental disability, genetic information, marital information, or any other characteristic protected by federal, state, or local employment discrimination laws where Real Chemistry operates. Should you require accommodations throughout the interview process please let your recruiter know.

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