Associé(e) aux Opérations Commerciales

Chez Shakepay, nous avons pour mission d'introduire l'âge d'or du Bitcoin. Nous réinventons les services financiers pour offrir à chaque Canadien.ne.s leur juste part.

Notre culture repose sur l’importance de faire un travail qui compte, la collaboration et la célébration des succès communs. Si vous aimez évoluer dans un environnement où croissance, rapidité d’exécution et partage d’idées sont essentiels, rejoignez-nous et construisons l’avenir ensemble !

À propos de Shakepay

Depuis 2015, Shakepay permet aux Canadien.ne.s d’acheter et de gagner des bitcoins rapidement, facilement et en toute sécurité. En 2022, nous avons lancé la Carte Shakepay, offrant aux utilisateurs la possibilité de gagner des récompenses en bitcoins sur leurs achats quotidiens.

Aujourd’hui, plus d’un million de Canadien.ne.s utilisent Shakepay pour accroître leur épargne en bitcoins et prendre le contrôle de leur avenir financier.

Nous sommes réglementés dans toutes les provinces et territoires du Canada et soutenus par des investisseurs de renom, avec un financement de 44 millions de dollars.

Notre communauté est passionnée, loyale et en pleine croissance. Nous recherchons des talents prêts à nous aider à bâtir quelque chose d’exceptionnel.

Associé(e) aux Opérations Commerciales

Chez Shakepay, l’équipe des Opérations Commerciales ("BizOps") joue un rôle clé dans le bon fonctionnement et l’efficacité de l’entreprise. Nous travaillons sur des initiatives transversales impliquant plusieurs départements. 

L’équipe BizOps est chargée d’identifier et de mener à bien des projets à fort impact pour stimuler la croissance, améliorer les processus et garantir une expérience exceptionnelle à plus d’un million de Canadien.ne.s utilisant Shakepay. Nous sommes des résolveurs de problèmes qui prospèrent dans des environnements dynamiques, cherchant constamment de nouvelles façons d’aider Shakepay à évoluer efficacement.

Ce que vous ferez

• Documentation & présentations : Produire régulièrement de la documentation interne et des supports externes en traduisant des concepts complexes en contenus clairs et structurés.
• Optimisation des processus & automatisation : Évaluer les flux de travail existants et diriger des améliorations pour accroître l’efficacité, réduire les coûts et éliminer les obstacles.
• Systèmes & formation : Mettre en place ou optimiser des systèmes, outils et processus pour améliorer les capacités opérationnelles. Vous serez également chargé(e) de former et d’accompagner les équipes sur les meilleures pratiques, en favorisant une culture d’excellence opérationnelle.
• Études de marché & analyse de données : Examiner les tendances du marché, le paysage concurrentiel et les opportunités de croissance, tout en analysant les indicateurs clés internes.
• Projets spéciaux : Piloter des initiatives ad hoc et agir comme un véritable couteau suisse pour résoudre des défis stratégiques et opérationnels, qu’il s’agisse de gestion de crise ou de prise de décision stratégique.

Profil recherché

• 2 à 4 ans d’expérience dans un domaine pertinent (conseil, finance, opérations en start-up, etc.)
• Excellentes compétences en communication écrite et orale : Capacité à structurer et à formuler des idées complexes de manière claire et convaincante pour divers publics (cadres, investisseurs, collaborateurs). Expérience dans la création de présentations percutantes et de documents stratégiques.
• Esprit analytique : À l’aise avec les données pour en tirer des insights et orienter les décisions. Que ce soit via Google Sheets, SQL ou des outils de BI, vous maîtrisez l’analyse chiffrée.
• Compétences techniques : Compréhension des API, du scripting ou des outils d’automatisation des processus (code, no-code / low-code).
• Maîtrise de l’IA : Familiarité avec les outils et frameworks d’IA/ML et capacité à tirer parti de l’IA pour automatiser des processus ou obtenir des insights supplémentaires.
• Résolution de problèmes : Approche structurée et créative des défis, toujours en quête de solutions concrètes et applicables.
• Gestion de projet : Expérience dans la gestion de plusieurs tâches en parallèle, avec respect des échéances et livraison efficace des projets.
• Collaboration & communication : Capacité naturelle à créer des connexions et à communiquer efficacement avec différents interlocuteurs (cadres, managers, contributeurs individuels) pour faire avancer les projets.
• Esprit d’initiative : Autonomie, proactivité et aisance dans un environnement dynamique en constante évolution.

Compétences appréciées

• Connaissances et intérêt pour le Bitcoin et l’écosystème des services financiers.
• Maîtrise de SQL & visualisation des données : Expérience dans la création de requêtes, tableaux de bord et présentations visuelles de données (ex. Metabase, outils d’analyse produit).
• Expérience entrepreneuriale : Vous avez lancé une entreprise, contribué à la croissance rapide d’une start-up ou mené un projet personnel ayant affûté votre capacité à équilibrer stratégie et exécution.

Pourquoi nous rejoindre ?

• 🚀 Façonnez l’avenir de la finance : Rejoignez une équipe qui révolutionne les services financiers au Canada, un sat à la fois.
• 🌎 Ayez un impact à grande échelle : Alors que les crypto monnaies continuent de se démocratiser, notre potentiel de croissance est immense. Aidez-nous à mettre Shakepay et le Bitcoin à la portée de tous les Canadiens.
• 📈 Faites évoluer votre carrière : Nous grandissons, et vous aussi ! Nous avons mis en place des programmes pour encourager l’apprentissage continu, le développement personnel et professionnel.
• 💡 Des idées, pas des titres : Chez Shakepay, les meilleures idées l’emportent, peu importe d’où elles viennent.

Avantages

• 🤝 Devenez actionnaire : Chaque employé dispose d'options d'achat d'actions dans le cadre de sa rémunération.
• 🥅 Atteignez vos objectifs : Évaluations salariales annuelles.
• 🦷Santé et bien-être : Accès à une couverture santé et dentaire, y compris des comptes de dépenses de santé et de bien-être.
• 🌎 Adapté au télétravail : Travaillez de n'importe où au Canada, avec un accès facultatif à nos bureaux à Montréal et Toronto.
• 🆙 Passez à un niveau supérieur : Un budget annuel de 2 000 $ pour les cours, les certifications et la formation afin de soutenir la croissance de votre carrière.
• 🌴 Vacances : 20 jours de vacances par année. Et si vous utilisez toutes vos vacances, nous vous offrons une prime de 1 000 $.
• 🐣 Congé parental: Bénéficiez d'un complément de congé parental jusqu’à 100 % de votre salaire pendant 18 semaines.
• 🙌 S'amuser ensemble : Des sorties trimestrielles pour les équipes ou l'ensemble de l'entreprise afin de favoriser les contacts en personne.

Et si vous étiez la personne qu’il nous faut ?

Nous savons que le potentiel est tout aussi précieux que l'expérience. Si vous avez envie d’apprendre, de progresser et de contribuer à notre mission, mais que vous doutez de répondre à tous les critères, posez votre candidature quand même !

Nous encourageons toutes les candidatures, peu importe votre parcours ou vos expériences de vie. Nous croyons fermement qu'une légère inclinaison compense une ordonnée à l'origine élevée.

La maîtrise de l’anglais est requise, car notre plateforme est accessible à tous les Canadiens et une grande partie de nos clients sont anglophones.