Spécialiste, IoT satellitaire et tests D2D / Specialist, Satellite IoT & D2D Testing

(English follows)

Relevant du directeur, développement des appareils mobiles et architecture, la personne spécialiste, IoT satellitaire et tests D2D, dirige les activités d'interopérabilité, de validation et de tests en laboratoire liées aux services IoT satellitaire et Direct-to-Device (D2D) de Terrestar. Ce rôle allie le leadership technique et les tests pratiques, le soutien opérationnel de troisième niveau, la coordination des fournisseurs, l’automatisation des tests et l’amélioration continue, afin d'assurer des déploiements fiables auprès de la clientèle et du réseau.

*Affectation temporaire se terminant le 30 juin 2027, pouvant être prolongée selon les besoins de l'entreprise.

Principales responsabilités :

Diriger les activités de tests IoT satellitaire

• Assurer le leadership technique des activités de tests d'interopérabilité et de validation IoT satellitaire.
• Collaborer avec les fournisseurs de cartes SIM afin de comprendre les feuilles de route des
• produits, la disponibilité des fonctionnalités, les versions logicielles et les exigences de test.
• Développer et tenir à jour des plans de test alignés sur les échéanciers des fournisseurs de cartes SIM et sur les capacités du réseau.
• Coordonner avec les fournisseurs de modules cellulaires et satellitaires la planification et l'exécution des tests d'interopérabilité sur le réseau de Terrestar.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciale et développement des affaires afin d'harmoniser les priorités de test avec les déploiements auprès de la clientèle et les occasions d'affaires.
• Gérer les relations avec les partenaires et laboratoires de test externes.
• Effectuer des tests pratiques, notamment la validation d'appareils, la vérification des services, le dépannage et l'automatisation.
• Assurer le suivi des résultats, identifier les problèmes, coordonner les mesures correctives et fournir des mises à jour régulières aux parties prenantes.
• Produire des rapports techniques, des plans de test et des évaluations de l'état de préparation au déploiement.

Soutenir les activités de tests D2D en laboratoire

• Soutenir les activités de test liées aux services satellitaires Direct-to-Device (D2D) de Terrestar.
• Participer à la validation des appareils des utilisateurs, des applications et des services, du bon fonctionnement du réseau, ainsi que de la performance globale des services de bout en bout.
• Contribuer à l'élaboration et à l'exécution de scénarios de test et de procédures de validation en laboratoire.
• Effectuer le dépannage et l'analyse des causes profondes des problèmes liés aux services, aux appareils et au réseau.
• Soutenir les activités de test au laboratoire à Montréal et participer aux campagnes de test au laboratoire de Granby, au besoin.
• Collaborer avec les équipes de l'ingénierie, des opérations, ainsi qu’avec les fournisseurs afin de valider les nouvelles versions logicielles et les améliorations du réseau.

Soutien aux opérations de laboratoire

• Contribuer à la coordination et à l'exécution des mises à niveau et des activités d'entretien du laboratoire.
• Soutenir le déploiement, la configuration et la validation des éléments de réseau utilisés pour les tests des services IoT satellitaire et D2D.
• S'assurer que les environnements de laboratoire demeurent opérationnels et alignés sur les objectifs de test.
• Maintenir à jour la documentation du laboratoire, les procédures de test et les inventaires des systèmes.
• Contribuer à l'amélioration continue des méthodologies de test et des processus de laboratoire.
• Offrir un soutien technique de troisième niveau pour les services IoT satellitaire et D2D, en aidant les équipes des opérations et de l'ingénierie à diagnostiquer et à résoudre des problèmes complexes liés aux services, aux appareils, au réseau et à l'interopérabilité.

Assumer toutes autres responsabilités connexes.

PROFIL DE COMPÉTENCES ET EXIGENCES MINIMALES

Éducation/Expérience/Certification :

• Diplôme en génie électrique, en télécommunications, en génie informatique ou dans une discipline technique connexe.
• De 5 à 7 ans d'expérience en tests, validation, intégration de systèmes ou opérations techniques dans le domaine des télécommunications sans fil.
• Expérience de travail avec des fabricants d'appareils, des fournisseurs de cartes SIM et des fournisseurs de modules.
• Expérience avec des outils d'automatisation des tests et des langages de script comme Python, Bash ou autres langages similaires.

Autres qualifications :

Exigences

• Connaissance des technologies cellulaires, notamment LTE, NB-IoT et les communications par satellite.
• Solides compétences en dépannage, en analyse et en résolution de problèmes.
• La maîtrise du français est requise pour ce poste. La maîtrise de l'anglais est également nécessaire afin de communiquer efficacement avec des clients et des collègues partout au pays.

Atouts

• Expérience en soutien de troisième niveau dans un environnement de télécommunications ou de fournisseur de services.
• Expérience avec les réseaux non terrestres (NTN), les services Direct-to-Device (D2D) et les systèmes de communication par satellite.
• Connaissance des normes 3GPP et des technologies IoT.
• Expérience en gestion de laboratoire et en intégration d'éléments de réseau.
• Expérience en coordination de fournisseurs et de partenaires de test externes.

Compétences requises 

Adapté à son niveau et à son domaine d'expertise, le titulaire du poste doit posséder les compétences suivantes :

• Habilité à se développer constamment dans un esprit continu d'apprentissage. 
• Génère de la valeur et possède un esprit innovateur. 
• Démontre une saine gestion du risque organisationnel et de la sécurité informatique. 
• Possède une approche de service.  
• Possède un esprit d’équipe et de collaboration.  
• Communique efficacement. 
• Planifie et organise son travail de façon autonome, rigoureuse et agile. 
• Possède un grand sens des affaires.

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Reporting to the Director, Mobile Device Development and Architecture, the Specialist, Satellite IoT & D2D Testing leads interoperability, validation, and laboratory testing for Terrestar's Satellite IoT and Direct-to-Device services. The role combines technical leadership with hands-on testing, third-line operational support, vendor coordination, test automation, and continuous improvement to support reliable customer and network deployments.

*Temporary assignment ending June 30, 2027, subject to potential extension based on business needs.

Main Responsibilities:

Lead Satellite IoT Testing Activities

• Act as the primary technical lead for Satellite IoT interoperability and validation testing activities.
• Engage with chipset vendors to understand product roadmaps, feature availability, software releases, and testing requirements.
• Develop and maintain testing plans aligned with chipset vendor timelines and network capabilities.
• Coordinate with cellular and satellite module vendors to schedule and execute interoperability testing on the Terrestar network.
• Work closely with Commercial and Business Development teams to align testing priorities with customer deployments and market opportunities.
• Manage relationships with external testing partners and laboratories.
• Execute hands-on testing, including device validation, service verification, troubleshooting and automation.
• Track results, identify issues, coordinate corrective actions, and provide regular status updates to stakeholders.
• Produce technical reports, test plans, and deployment readiness assessments.

Support D2D Laboratory Testing Operations

• Support testing activities related to Terrestar's Direct-to-Device (D2D) satellite services.
• Participate in the validation of user devices, applications and services, network functionality, and end-to-end service performance.
• Assist with the development and execution of laboratory test scenarios and validation procedures.
• Perform troubleshooting and root cause analysis of service, device, and network issues.
• Support testing activities in Montréal laboratory and participate in testing campaigns at the Granby laboratory as required.
• Collaborate with Engineering, Operations, and vendor teams to validate new software releases and network enhancements.

Laboratory Operations Support

• Assist in coordinating and executing laboratory upgrades and maintenance activities.
• Support the deployment, configuration, and validation of network elements used in Satellite IoT and D2D service testing.
• Ensure laboratory environments remain operational and aligned with testing objectives.
• Maintain laboratory documentation, test procedures, and system inventories.
• Contribute to the continuous improvement of testing methodologies and laboratory processes.
• Provide third-line technical support for Satellite IoT and D2D services, assisting Operations and Engineering teams in diagnosing and resolving complex service, device, network, and interoperability issues.

Assume all related responsibilities.

COMPETENCY PROFILE AND MINIMUM REQUIREMENTS

Education/Experience/Certification:

• Degree in Electrical Engineering, Telecommunications, Computer Engineering, or a related technical discipline.
• 5 to 7 years of experience in wireless telecommunications testing, validation, system integration, or technical operations.
• Experience working with device manufacturers, chipset vendors, and module suppliers.
• Experience with test automation tools and scripting languages such as Python, Bash, or similar.

Other Qualifications:

Required

• Knowledge of cellular technologies, including LTE, NB-IoT, and satellite communications.
• Strong troubleshooting, analytical, and problem-solving skills.
• Fluency in French is required for this position. Proficiency in English is also necessary in order to communicate effectively with clients and colleagues across the country.

Preferred

• Experience providing third-line support in telecommunications or service provider environments.
• Experience with Non-Terrestrial Networks (NTN), Direct-to-Device (D2D), and satellite communications systems.
• Familiarity with 3GPP standards and IoT technologies.
• Experience with laboratory management and network element integration.
• Experience coordinating external vendors and test partners.
  
  

Skills Required:

Adapted to his or her level and field of expertise, the incumbent must possess the following skills:

• Ability to develop constantly in a spirit of continuous learning. 
• Generates value and has an innovative spirit. 
• Demonstrates sound management of organizational risk and IT security. 
• Has a service approach.
• Team player and collaborative.
• Communicates effectively. 
• Plans and organizes work autonomously, rigorously and agilely.
• Has a strong business acumen.