Coordenador de SRE (Híbrido)

Seus desafios para fazer a diferença neste time

• Liderar e desenvolver o time de SRE, promovendo autonomia técnica e garantindo a sustentação de ambientes com disponibilidade acima de 99,9%;
• Gerenciar a estratégia de FinOps, mantendo e evoluindo as políticas de *rightsizing* e *lifecycle management* que garantem a eficiência de custos em Cloud e On-Premises;
• Assegurar a governança e conformidade dos ambientes (PCI-DSS, ISO 27001 e SOX), gerindo auditorias e garantindo a segurança em todas as camadas da infraestrutura;
• Coordenar a resposta a incidentes críticos, gestão de crises e a elaboração de Post-Mortems, atuando na comunicação técnica com stakeholders e clientes;
• Supervisionar a saúde e escalabilidade de sistemas distribuídos.

Todas as nossas vagas são para todos. Aqui as pessoas são únicas, respeitamos e valorizamos as diferenças.

Perfil de Humanz que buscamos

• Residir em São Paulo ou Porto Alegre, posição híbrida;
• Experiência sólida em liderança de equipes de SRE, DevOps ou Infraestrutura em ambientes de missão crítica;
• Vivência prática com ambientes híbridos (AWS e On-Premises) e orquestração de contêineres;
• Forte conhecimento em Infraestrutura como Código (Terraform/Ansible) e esteiras de CI/CD;
• Experiência com gestão de Observabilidade (Prometheus, Grafana) e definição de SLAs/SLOs;
• Mentalidade orientada a dados e automação para tomada de decisões operacionais.

Bacana se você tiver, mas não é obrigatório :)

• Experiência avançada em administração de sistemas distribuídos;
• Vivência prévia com implementação de projetos de redução de custos (FinOps) e migração de workloads;
• Conhecimento em administração de bancos de dados.

   

A Zenvia oferece a Zenvia Customer Cloud, uma solução unificada e multicanal que permite às empresas criar experiências personalizadas e fluidas para os clientes, com interações ao longo de toda a jornada utilizando canais como WhatsApp, SMS e chatbots. A Zenvia é reconhecida pela inovação e pela criação de um ambiente colaborativo, que valoriza a autonomia de seus colaboradores. Estamos sempre em busca de profissionais que tragam novas perspectivas e contribuam para um setor em constante evolução, promovendo o desenvolvimento contínuo e o respeito à individualidade de cada um.

ZENVIA. By Humanz for Humans.

O que nos faz um ótimo lugar para trabalhar?

• Nosso horário de trabalho é flexível.
• Zenvia Care é nosso programa de benefícios para você e sua família.
• Healthcare: Plano de saúde e odontológico sem coparticipação para o colaborador e com possibilidade de incluir dependentes, seguro de vida, telemedicina, especialidades médicas.
• Wellness care: Day off no aniversário, TotalPass, além de coach esportivo e nutricional e telepsicologia gratuito inclusive para dependentes.
• Parental care: Licença maternidade e paternidade estendidas, acompanhamento gestante e auxílio creche até 71 meses.
• Remote Care: Política para quem quer se mudar temporariamente, R$1.500,00 para auxiliar nos equipamentos do seu escritório em casa, auxílio home office mensal de R$250,00 com possibilidade de destinar R$50,00 para a Previdência Privada, Alelo Tudo no valor de R$1.054,00 para SP ou R$1.014,00 para POA em Vale Refeição/Alimentação ou Benefícios flexíveis , e parceria com Woba para co-workings no Brasil inteiro.
• Carreira: Programa de mobilidade interna, programa de idiomas e acesso a um Hub de Aprendizagem para seu desenvolvimento e para que você possa ativar todo o seu potencial e desenhar sua carreira na ZENVIA.
• Participação nos resultados, porque você ajudou a construí-los.
• Conexão direta com colegas de outros países e ambiente de trabalho informal, onde os colegas compartilham conhecimento, colaboram e aprendem juntos.
• Transparência, diálogo aberto e segurança para cada um ser quem quiser são essenciais para nós.

What’s in ZENVIA for a Tech Talent?

Na Zenvia, a inovação e a evolução são parte do nosso DNA. Aqui, você tem liberdade para criar, inovar e colaborar em um ambiente dinâmico e desafiador. Trabalhamos com tecnologias de ponta como AWS, Kafka, Docker e Kubernetes, impactando milhões de pessoas todos os dias. Se você busca autonomia, um time colaborativo e a oportunidade de crescer, venha fazer parte do nosso time e ajudar a transformar a comunicação globalmente!