Nouveau

Chef(fe) de produit senior, facturation et paiements

Canada

À propos d’AppDirect

Devenez un citoyen du monde à l’ère numérique et outillez une nouvelle génération d’entrepreneurs branchés aux quatre coins du globe. AppDirect offre une plateforme d’abonnement permettant de vendre n’importe quel produit en tant que service, et ce, par n’importe quel canal et sur n’importe quel appareil. Nous alimentons des millions d’abonnements pour le compte d’organisations de partout dans le monde. Notre action est toujours guidée par nos valeurs et notre culture – une culture qui vous permet d’être vu, de rester authentique et d’exceller.

Votre profil

Nous sommes à la recherche d’un ou d’une chef(fe) de produit expérimenté(e) et passionné(e) par la création d'expériences client exceptionnelles. Vous êtes expert en gestion de produits Web d’envergure en contact direct avec le client, particulièrement dans les environnements de type marketplace, commerce en ligne ou SaaS, et vous excellez en collaboration interfonctionnelle et en prise de décision basée sur les données. Vous maîtrisez parfaitement la conception centrée sur l'utilisateur, l'analytique et la gestion des identités, contribuant à améliorer l'engagement et la fidélisation des utilisateurs. Vous mettez à profit vos compétences en communication pour transformer des idées complexes en solutions efficaces, favorisant un environnement de travail collaboratif et inclusif.

Ce que vous ferez et ce qui vous fera briller

  • Piloter la feuille de route de la plateforme de facturation, avec l’objectif à court terme de faire passer AppDirect d'un modèle de facturation par abonnement vers un modèle à la consommation.
  • Intégrer des capacités de facturation basée sur les jetons et de gestion des jetons dans la place de marché AppDirect, en étroite collaboration avec l'équipe Devs.AI pour gérer les dépendances de la plateforme.
  • Automatiser les flux de travail liés aux comptes clients et au rapprochement des paiements, en réduisant les interventions manuelles afin de générer des gains d'efficacité mesurables.
  • Bâtir des fonctionnalités de gestion des abonnements assistées par l'IA, notamment des outils d'aide à la décision pour orienter les utilisateurs vers les forfaits les mieux adaptés à leurs besoins.
  • Comparer le rendement de la plateforme de facturation d'AppDirect à celui des principales solutions de facturation basées sur le IA concurrentes et fournir une analyse des écarts ainsi qu'une feuille de route priorisée dès la première année.
  • Collaborer avec l'équipe de conception produit sur Figma et interagir directement avec les clients d’affaires pour clarifier les renouvellements de contrats, les mises à niveau et la logique de facturation.

Compétences requises

  • 5 à 10 ans d'expérience en gestion de produits, avec une solide expertise en gestion de la facturation, des paiements et des abonnements.
  • Expérience éprouvée en déploiement de fonctionnalités de facturation à la consommation ou à l'usage, incluant une solide connaissance de l'utilisation des jetons, du comptage et des concepts de retrait.
  • Expérience pratique des API de paiement et de transfert de fonds telles que Stripe, Adyen ou Plaid, incluant la rédaction et la révision de documentation d’API.
  • L’expérience avec des plateformes de facturation d'entreprise ou ERP (p.ex., Zuora, Chargebee, NetSuite ou Recurly) est considérée comme un atout.
  • La connaissance des cadres de conformité tels que PCI, SOC 2 ou ISO 27001 dans le contexte d'un produit de paiement ou de facturation est un atout.
  • Compétences en communication claire et structurée : vous serez régulièrement amené à vulgariser des concepts complexes de facturation et de contrats pour des clients d’affaires, des équipes d'ingénierie et des parties prenantes de divers horizons, chacun ayant besoin d'un niveau de détail différent.
  • Capacité à travailler simultanément avec plusieurs équipes et à gérer les dépendances techniques : ce poste couvre la plateforme principale, l'équipe Devs.AI et les processus financiers, sans responsabilité d'équipe unique.

Chez AppDirect, nous croyons que l’innovation est à son meilleur dans un environnement favorisant la diversité de l’excellence, de l’expérience et de la pensée. Nous accueillons chaque « AppDirecteur » et « AppDirectrice » pour l’empreinte unique qui est la sienne. Nous favorisons un environnement inclusif et sans discrimination à l’égard de la race, de la religion, de l’âge, de l’orientation sexuelle et de l’identité de genre, afin de favoriser l’authenticité, la fierté et l’excellence. Dans cette optique, nous encourageons fortement les candidatures des personnes autochtones, des personnes handicapées, des personnes issues de la diversité des orientations sexuelles et des genres et/ou des personnes aux identités intersectionnelles.

Chez AppDirect, nous prenons la protection de la vie privée très au sérieux. Pour plus d'informations sur notre utilisation et notre gestion des données personnelles des candidats, veuillez lire notre politique de confidentialité des candidats. Pour en savoir plus sur nos pratiques générales en matière de confidentialité, veuillez consulter l'avis de confidentialité d'AppDirecte: https://www.appdirect.com/about/privacy-notice

Veuillez noter que ce rôle nécessite une bonne connaissance de l'anglais puisque le/la candidat.e sélectionné.e devra collaborer avec des équipes situées, entre autres, aux États-Unis, en Inde, en Argentine, ainsi que dans les provinces de l'Ontario et de l'Alberta.

Chez AppDirect, des outils d'intelligence artificielle peuvent assister notre équipe de recrutement dans certaines automatisations administratives — toujours sous supervision humaine. Ces outils ne prennent pas de décisions d'embauche ni de décisions entièrement automatisées concernant votre candidature – toutes les décisions sont prises par nos équipes. En soumettant votre candidature, vous reconnaissez que vos renseignements peuvent être traités de cette façon. Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements ou leur suppression en tout temps en contactant privacy@appdirect.com.

 

The salary band listed below reflects the expected annual base salary or OTE (on-target earnings) for this role at AppDirect and may be subject to change.

Base salary or OTE is just one component of AppDirect’s total compensation package. In addition to base pay, regular employees may be eligible for performance-based bonuses and a full range of benefits. 

Canada Compensation Band

$100,000 - $135,000 CAD

L'échelle salariale indiquée ci-dessous correspond au salaire de base annuel prévu ou à la rémunération cible (OTE) pour ce poste chez AppDirect et est susceptible d'être modifiée.

Le salaire de base ou la rémunération cible (OTE) ne constitue qu'une composante du package de rémunération global proposé par AppDirect. Outre le salaire de base, les employés permanents peuvent prétendre à des primes liées à la performance et à une gamme complète d'avantages sociaux.  Fourchette

Échelle salariale au Canada

$100,000 - $135,000 CAD

Mettre en place une alerte emploi

Vous souhaitez développer votre carrière chez AppDirect ? Demandez à recevoir directement dans votre boîte de messagerie les offres d’emploi à venir.

Postuler à ce poste

*

indique un champ obligatoire

Téléphone
CV*

Types de fichiers acceptés : pdf, doc, docx, txt, rtf

Lettre de motivation

Types de fichiers acceptés : pdf, doc, docx, txt, rtf


Formation

Sélectionner une option…
Sélectionner une option…
Sélectionner une option…
Sélectionner une option…
Sélectionner une option…

Sélectionner une option…

Informations sur l'égalité d'accès à l'emploi aux États-Unis (la participation à cette enquête est facultative)

AppDirect embauche sans distinction d'origine ethnique, de couleur, de religion, d'origine nationale, d'âge, de sexe, d'état matrimonial, d'ascendance, de handicap physique ou mental, de statut d'ancien combattant, d'identité sexuelle ou d'orientation sexuelle. Il vous est donné ici la possibilité de fournir les informations suivantes afin de nous aider à respecter les exigences fédérales et étatiques en matière de documentation liée à l'égalité d'accès à l'emploi et d'autres prescriptions légales.

Le formulaire est entièrement facultatif. Que vous choisissiez de le remplir ou non, votre décision ne sera pas prise en compte dans le processus de recrutement ou même ultérieurement. Toutes les informations fournies seront enregistrées et conservées dans un fichier confidentiel.

Sélectionner une option…
Sélectionner une option…
Définitions en rapport à l’appartenance raciale et ethnique

If you believe you belong to any of the categories of protected veterans listed below, please indicate by making the appropriate selection. As a government contractor subject to the Vietnam Era Veterans' Readjustment Assistance Act (VEVRAA), we request this information in order to measure the effectiveness of the outreach and positive recruitment efforts we undertake pursuant to VEVRAA. Classification of protected categories is as follows:

A "disabled veteran" is one of the following: a veteran of the U.S. military, ground, naval or air service who is entitled to compensation (or who but for the receipt of military retired pay would be entitled to compensation) under laws administered by the Secretary of Veterans Affairs; or a person who was discharged or released from active duty because of a service-connected disability.

A "recently separated veteran" means any veteran during the three-year period beginning on the date of such veteran's discharge or release from active duty in the U.S. military, ground, naval, or air service.

An "active duty wartime or campaign badge veteran" means a veteran who served on active duty in the U.S. military, ground, naval or air service during a war, or in a campaign or expedition for which a campaign badge has been authorized under the laws administered by the Department of Defense.

An "Armed forces service medal veteran" means a veteran who, while serving on active duty in the U.S. military, ground, naval or air service, participated in a United States military operation for which an Armed Forces service medal was awarded pursuant to Executive Order 12985.

Sélectionner une option…

Voluntary Self-Identification of Disability

Form CC-305
Page 1 of 1
OMB Control Number 1250-0005
Expires 04/30/2026

Why are you being asked to complete this form?

We are a federal contractor or subcontractor. The law requires us to provide equal employment opportunity to qualified people with disabilities. We have a goal of having at least 7% of our workers as people with disabilities. The law says we must measure our progress towards this goal. To do this, we must ask applicants and employees if they have a disability or have ever had one. People can become disabled, so we need to ask this question at least every five years.

Completing this form is voluntary, and we hope that you will choose to do so. Your answer is confidential. No one who makes hiring decisions will see it. Your decision to complete the form and your answer will not harm you in any way. If you want to learn more about the law or this form, visit the U.S. Department of Labor’s Office of Federal Contract Compliance Programs (OFCCP) website at www.dol.gov/ofccp.

How do you know if you have a disability?

A disability is a condition that substantially limits one or more of your “major life activities.” If you have or have ever had such a condition, you are a person with a disability. Disabilities include, but are not limited to:

  • Alcohol or other substance use disorder (not currently using drugs illegally)
  • Autoimmune disorder, for example, lupus, fibromyalgia, rheumatoid arthritis, HIV/AIDS
  • Blind or low vision
  • Cancer (past or present)
  • Cardiovascular or heart disease
  • Celiac disease
  • Cerebral palsy
  • Deaf or serious difficulty hearing
  • Diabetes
  • Disfigurement, for example, disfigurement caused by burns, wounds, accidents, or congenital disorders
  • Epilepsy or other seizure disorder
  • Gastrointestinal disorders, for example, Crohn's Disease, irritable bowel syndrome
  • Intellectual or developmental disability
  • Mental health conditions, for example, depression, bipolar disorder, anxiety disorder, schizophrenia, PTSD
  • Missing limbs or partially missing limbs
  • Mobility impairment, benefiting from the use of a wheelchair, scooter, walker, leg brace(s) and/or other supports
  • Nervous system condition, for example, migraine headaches, Parkinson’s disease, multiple sclerosis (MS)
  • Neurodivergence, for example, attention-deficit/hyperactivity disorder (ADHD), autism spectrum disorder, dyslexia, dyspraxia, other learning disabilities
  • Partial or complete paralysis (any cause)
  • Pulmonary or respiratory conditions, for example, tuberculosis, asthma, emphysema
  • Short stature (dwarfism)
  • Traumatic brain injury
Sélectionner une option…
Avis relatif aux aménagements raisonnables

La loi fédérale oblige les employeurs à fournir des aménagements raisonnables aux personnes handicapées qualifiées. Veuillez nous indiquer si vous en avez besoin pour postuler à un poste ou pour effectuer votre travail. Ces aménagements raisonnables comprennent, entre autres, la modification du processus de candidature ou des procédures de travail, l'envoi des documents dans un format différent, le recours à un interprète en langue des signes ou l'utilisation d'un équipement spécialisé.

1Article 503 du Rehabilitation Act de 1973, tel qu'amendé. Pour plus d'informations sur ce formulaire ou sur les obligations des contractants fédéraux en matière d'égalité d'accès à l'emploi, visitez le site Web de l'Office of Federal Contract Compliance Programs du département américain du Travail à l'adresse www.dol.gov/ofccp.

DÉCLARATION D'ENGAGEMENT PUBLIC : Conformément au Paperwork Reduction Act de 1995, aucune personne n'est tenue de répondre à une enquête à moins que cette dernière ne possède un numéro de contrôle OMB valide. Cette enquête devrait prendre environ 5 minutes.