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Analista de Cobrança Junior | Cobrança
São Paulo, Brazil
Nossa área de BackOffice Cobrança
Backoffice Cobrança é responsável pelas tratativas que envolvem dúvidas e reclamações referente as renegociações dos produtos de cartão de crédito, crédito pessoal e cheque especial. Atendimento de casos originados através dos canais de N1, Reclame aqui e também das demandas que chegam através de canais regulatórios como Bacen, Consumidor.gov, Procon e etc.Suas atividades como CSixer
- Gerenciar o repasse e recompra de clientes que realizaram cessão de carteira, garantindo a correta execução dos processos;
- Realizar controles internos precisos e eficientes relacionados à área de atuação;
- Desenvolver, implementar e aprimorar dashboards para monitoramento e análise de indicadores;
- Automatizar reportes e rotinas, integrando dados provenientes de múltiplas fontes para otimizar a geração de informações;
- Mapear processos, analisar o fluxo de trabalho, identificar gargalos e propor melhorias contínuas para aumentar a eficiência operacional.
Requisitos e experiência
- Bacharelado completo ou em andamento;
- Conhecimento avançado em SQL, com foco em BigQuery (Google Cloud);
- Experiência consolidada em ferramentas de visualização de dados, como Data Studio, Power BI, ou similares;
- Perfil colaborativo, investigativo, analítico e proativo, com habilidade para resolver problemas de forma autônoma;
- Desejável conhecimento prévio em produtos e serviços bancários, que facilite a compreensão do contexto da área.
Nossos benefícios
- Vale-Refeição;
- Vale-Alimentação;
- Plano e saúde e odontológico;
- Auxílio-Creche;
- Seguro de Vida;
- WellHub;
- Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo;
- Cartão de Crédito C6 Bank Carbon;
- Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório;
- Sala de amamentação;
- Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.
C6 BANK
O BANCO DA SUA VIDA
Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas para te prender, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes.
Estamos localizados em São Paulo-SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.
Confira o vídeo para conhecer mais sobre nós:
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