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Global Operational Excellence Manager

Madrid

¿Quieres cambiar el mundo? Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún nos queda un largo camino por recorrer… ¿nos acompañas?

En Cabify, trabajamos para ofrecer una experiencia excepcional en cada viaje, en cada ciudad. Para lograrlo, necesitamos que nuestras operaciones estén alineadas con nuestra propuesta de valor, desde la estrategia global hasta la ejecución local. Y ahí entras tú.

🎯 Misión del puesto

Liderarás la estrategia y ejecución de excelencia operativa global, con foco en nuestras audiencias clave. Serás un habilitador fundamental para los equipos locales, diseñando procesos eficientes, escalables y alineados con la propuesta de valor de Cabify. Tu objetivo será fomentar una cultura de mejora continua y asegurar que las soluciones globales se traduzcan en impacto operativo real en cada mercado.

🛠️ ¿Cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión?

  • Traducir la estrategia de la compañía en objetivos operativos concretos, alineando prioridades globales y locales.

  • Liderar, desarrollar y capacitar al equipo de Operational Excellence (OEX), promoviendo planificación efectiva, foco en resultados y mentalidad analítica.

  • Analizar tendencias en KPIs operativos, construir herramientas de seguimiento y definir iniciativas basadas en datos.

  • Diseñar e implementar procesos end-to-end, con estructuras claras, estándares de calidad y mecanismos de control robustos.

  • Promover una comunicación fluida y constante con stakeholders globales y locales, generando visibilidad del impacto de las iniciativas.

  • Fomentar una mentalidad de resolución de problemas, apoyando a los equipos en la gestión de desafíos operativos complejos.

🔍 Lo que estamos buscando

Buscamos una persona con visión estratégica y enfoque operativo, capaz de liderar un equipo global con impacto real en el terreno. Alguien que conecte el diseño de procesos con su ejecución, que sepa construir soluciones desde los datos, y que se gane la confianza de stakeholders diversos.

Requisitos clave:

  • Título universitario en Ingeniería, Administración de Empresas, Economía o afines.

  • +5 años de experiencia en operaciones, mejora de procesos o consultoría estratégica, con resultados demostrables.

  • Capacidad probada para liderar equipos y proyectos globales, habilitando a equipos locales y alineando prioridades.

  • Dominio de herramientas de Business Intelligence y analítica aplicada a la operación.

  • Conocimiento sólido en diseño, documentación y mejora de procesos end-to-end.

  • Habilidad para anticiparse a desafíos mediante análisis de KPIs y problem solving estructurado.

¿Por qué Cabify es tu mejor opción?

Somos un equipo repleto de gente feliz y motivada. Flexibilidad, buen ambiente, crecimiento e impacto ¡asegurados! Cabify viene cargado de beneficios para que los disfrutes en tu viaje junto a nosotros:

📝Contrato indefinido con salario competitivo.

🔋Recharge Day.

🌍Horario flexible y modelo híbrido de trabajo/full remote.

💸Crédito mensual para usar en nuestra App de Cabify.

👩🏽‍🎓Coursera.

💰Planes de retribución flexible adaptados a tus necesidades.

🎟️Descuentos en restaurantes, tiendas y gimnasios.

🐶Sala de mascotas para que te traigas el peludo a la oficina.

🖥️Equipo de trabajo para que desarrolles todo tu talento.

🍇☕ Espacios para recargar energía con fruta y un buen café.

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Resume/CV*

Accepted file types: pdf, doc, docx, txt, rtf

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When you apply to a job on this site, the personal data contained in your application will be collected by Maxi-Mobility which is located in Madrid, Spain. Controller’s data protection officer can be contacted at anna.trallero@cabify.com. Your personal data will be processed for the purposes of managing Controller’s recruitment related activities, which include setting up and conducting interviews and tests for applicants, evaluating and assessing the results thereto, and as is otherwise needed in the recruitment and hiring processes. Such processing is legally permissible under Art. 6(1)(f) of Regulation (EU) 2016/679 (General Data Protection Regulation) as necessary for the purposes of the legitimate interests pursued by the Controller, which are the solicitation, evaluation, and selection of applicants for employment.

Your personal data will be shared with Greenhouse Software, Inc., a cloud services provider located in the United States of America and engaged by Controller to help manage its recruitment and hiring process on Controller’s behalf. Accordingly, if you are located outside of the United States, your personal data will be transferred to the United States once you submit it through this site. Because the European Union Commission has determined that United States data privacy laws do not ensure an adequate level of protection for personal data collected from EU data subjects, the transfer will be subject to appropriate additional safeguards under the standard contractual clauses. 

Your personal data will be retained by Controller as long as Controller determines it is necessary to evaluate your application for employment. Under the GDPR, you have the right to request access to your personal data, to request that your personal data be rectified or erased, and to request that processing of your personal data be restricted. You also have to right to data portability. In addition, you may lodge a complaint with an EU supervisory authority.