Analista Desarrollador/a de Automatización e IA

¿Quieres cambiar el mundo? 

Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún nos queda un largo camino por recorrer… ¿nos acompañas?

Fundada en 2011, nos hemos convertido en el primer ‘unicornio’ español. Nuestra sede central está en Madrid pero actualmente nos encontramos en 38 ciudades de España y Latinoamérica. Y cada mes que pasa más gente se une a nuestro equipo internacional lleno de personas apasionadas, brillantes y con talento con ganas de desafiar el “status quo”.

Pero no importa lo rápido que crezcamos o lo grande que nos volvamos, queremos mantener nuestro espíritu ‘start-up’. Somos un equipo seguro de sí mismo, energético, profesional y carismático, y estamos orgullosos de hacer las cosas bien. Nos gusta pensar en nosotros mismos como una empresa de tecnología ética e innovadora que ha creado un negocio donde todos son tratados de manera justa y respetuosa, desde nuestros ingenieros hasta los conductores que utilizan nuestra plataforma. Además, siempre cumplimos plenamente con las regulaciones gubernamentales y respetamos las leyes locales. 

Hemos recorrido un largo camino hasta ahora, pero en realidad nuestro viaje no ha hecho más que comenzar. Si vamos a convertir nuestra misión en una realidad, ¡necesitamos que personas con talento y ambición como tú se unan a nuestro equipo!!

Sobre el puesto

Buscamos un/a Analista Desarrollador/a apasionado/a por la automatización, la tecnología y la inteligencia artificial, que disfrute transformar procesos manuales y datos dispersos en soluciones inteligentes, escalables y predictivas.

Este rol es clave para evolucionar el modelo de formación de la organización, pasando de esquemas tradicionales a un ecosistema dinámico, conectado y basado en datos, capaz de anticipar riesgos operativos, detectar oportunidades de mejora y habilitar decisiones oportunas y estratégicas.

La persona en este cargo será responsable de convertir información operativa en conocimiento accionable, integrando plataformas, automatizando flujos y habilitando analítica que impacte directamente en el desempeño de los equipos y en la experiencia del cliente.

¿Cómo nos ayudarás a cumplir con nuestra misión?

• Diseñando e implementando formación automatizada con agentes de IA para la generación de contenidos, evaluaciones y rutas de aprendizaje personalizadas.

• Desarrollando y soportando modelos predictivos de capacitación que anticipan brechas de desempeño, necesidades formativas y riesgos operativos.

• Automatizando ciclos completos de onboarding y formación continua mediante flujos inteligentes.

• Integrando datos y plataformas (operación, CRM, learning y auditoría) para consolidar información confiable y accionable.

• Implementando auditoría inteligente con IA conversacional para analizar interacciones de voz y chat, detectando cumplimiento, errores y oportunidades de mejora.

• Midiendo el impacto, documentando soluciones y liderando la mejora continua de los procesos de formación y calidad.

 

Lo que estamos buscando

Formación académica:

• Tecnólogo/a, estudiante de últimos semestres o profesional recién graduado/a en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Electrónica, Ciencia de Datos, Analítica, Automatización, Informática o carreras afines. Deseable contar con cursos, certificaciones o formación complementaria en inteligencia artificial, automatización de procesos o herramientas tecnológicas afines.

Experiencia Mínima: Mínimo 1 año y medio en el diseño e implementación de soluciones de automatización e inteligencia artificial, incluyendo:

• Desarrollo de flujos automatizados y orquestación de procesos.
• Uso de agentes de IA o modelos de IA para generación de contenido, análisis o soporte a decisiones.
• Integración de plataformas y sistemas operativos.

Automatización de procesos en contextos de formación, calidad, auditoría u operación.

• Experiencia en automatización de procesos y herramientas no-code/low-code (Make, Zapier, n8n, Power Automate, entre otras).
• Se valoran conocimientos en SQL, Python y modelos de IA generativa.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y liderar proyectos transversales.

Conocimientos:  

• Implementar herramientas de IA generativa, RPA y low-code/no-code (Make, Zapier, n8n, entre otras),priorizando eficiencia y escalabilidad.
• Implementación de herramientas de IA y agentes de IA para análisis de datos, generación de contenido, clasificación de información y apoyo a la toma de decisiones.
• Gestión y estructuración del conocimiento: Manejo de plataformas de gestión documental y conocimiento como Confluence, asegurando información clara, actualizada y reutilizable.
• Uso de plataformas CRM y de atención: Experiencia funcional en plataformas como Salesforce y Zendesk, orientada a extracción de datos, automatización de procesos y mejora de la experiencia operativa.
• Generación de contenido y análisis asistido por IA: Uso de herramientas de IA para creación de contenidos, análisis de información, detección de patrones y generación de insights accionables.

¿Qué ofrecemos?

En Cabify queremos que disfrutes tu trabajo tanto como nosotros. Encontrarás un ambiente positivo, oportunidades de crecimiento y la posibilidad de generar un verdadero impacto. Además, te ofrecemos:

• Tipo de contrato:Término indefinido
• Horarios: Lunes a viernes de 8 am - 6 pm, modalidad híbrida.
• Salario: A convenir
• Eventos divertidos con todo el equipo.
• Descuentos para empleados.
• Programas de desarrollo personal.
• Todo el equipamiento que necesites (tú solo tienes que poner tu talento).
• Y lo último, pero no menos importante... ¡café gratis!