Job Application for Mitarbeiter/in im Bereich Operations (m/w/d) at FREENOW

Standort: München

Teilzeit (24-32 Std./Woche)

Als Mitarbeiter/-in im Bereich Driver Operations wirst du Teil eines hochmotivierten Teams und zum wichtigsten lokalen Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Fahrer und Unternehmer in München und Umgebung. Du trägst so maßgeblich zur Zufriedenheit und Qualität der FREENOW Flotte in München bei und deine Arbeit leistet einen direkten Beitrag zum Erfolg und Wachstum von FREENOW.

Wir freuen uns über deine Bewerbung! Bitte schick sie uns in Englischer Sprache, damit unsere zentrale Personalabteilung sie richtig prüfen kann.

DEIN AUFGABENBEREICH:

Kundenbetreuung für unsere angeschlossenen Fahrer und Unternehmer während unserer Öffnungszeiten und als 2nd Level Support über Zendesk
Qualitätssicherung und Monitoring von Fahrverhalten und Flottenperformance
Vertrieb von FREENOW Außenwerbung
Support bei der Implementierung von neuen Prozessen, sowie im Projekt-Management (Expansion in neue Städte, Launch neuer Mobility-Innovationen)
Account Management und Networking in der lokalen Mobilitäts-Branche
Wettbewerbsbeobachtung in der lokalen Mobilitäts-Branche
Zusammenarbeit mit zentralen Abteilungen (Pricing, Marketplace Performance, Product and Customer Care)

DAS BRINGS DU MIT:

Hohe Motivation unsere Fahrer mit einer positiven Einstellung zu unterstützen
Du hast ein Auge für Details und legst bei allem, was du tust, Wert auf Qualität
Idealerweise erste Erfahrung in einer ähnlichen Rolle (Operations, Customer Service oder Sales)
Gute Google-Suite / MS Office Kenntnisse
Sehr gute Deutsch- (mind. C1) und Englischkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift
Strukturierte Arbeitsweise
Gute Kommunikationsfähigkeit sowie soziale Kompetenz runden dein Profil ab
Verfügbarkeit während unsere Öffnungszeiten (Montag 14-18, Mittwoch 9-14 und Freitag 9-14)

DEINE VORTEILE, KURZGESAGT:

Hybrides Arbeitsmodell	Kostenlose LinkedIn Learning-Kurse
Sabbatical- und Sonderurlaub	WeRoad Partnerschaft
Extra Feiertage für Geburtstag, den. 24. und den 31. Dezember	Kurzfristige EU-Arbeitspolitik
Monatliches Budget für die FREENOW App	Krankenversicherung
Mitarbeiterhilfsprogramm

Plus weitere lokale Vorteile je nach Arbeitsort!

VIELFALT, GLEICHBERECHTIGUNG UND INKLUSION:

FREENOW ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und qualifizierte Bewerber*innen unabhängig von Ethnie, Religion, nationaler Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung oder Alter berücksichtigt.

Wir möchten, dass du dich bei uns entfalten und entwickeln kannst, und dein wahres Ich zur Arbeit mitbringst.

SCHAU DIR AN, WAS UNSERE GROẞARTIGEN KOLLEGEN ÜBER UNS SAGEN:

ÜBER FREENOW:

FREENOW ist die Mobilitäts-Super-App mit der größten Fahrzeugauswahl für Verbraucher in ganz Europa. Mehr als 54 Millionen Nutzer in 16 Märkten und in über 170 Städten bewegen sich bereits problemlos von A nach B, indem sie auf die größte Auswahl an Mobilitätsoptionen in einer App zugreifen.

Durch die einzigartige Integration von Mobilitätsmarken und Zahlungsdiensten können sie innerhalb der App das nächstgelegene Taxi, Mietfahrzeug, Carsharing oder Mikromobilitätsoptionen wie eScooter, eMopeds und eBikes buchen. FREENOW bündelt zahlreiche Mobilitätsmarken mit dem Ziel, die urbane Mobilität effizienter und nachhaltiger zu gestalten, ohne dass neue Fahrzeuge auf die Straße kommen.

First Name

Last Name

Phone

Location (City)

Resume/CV*

Accepted file types: pdf, doc, docx, txt, rtf

Cover Letter

Accepted file types: pdf, doc, docx, txt, rtf

LinkedIn Profile

Where are you based (city, country)?

How many hours (24-32) are you available to work on a part-time basis?

Do you have experience dealing with customers F2F?

Select...

What is your earliest possible starting date? (work permit, notice period, etc.)

Please mention your salary expectation (gross / year)

I confirm that I have read the Privacy Policy.

Select...

I hereby give my consent to add my application data to the talent pool in case of a rejection to get back to me for similar vacancies.

Select...

Please confirm your legal work authorization status. If you currently require sponsorship (or will require sponsorship in the future), please include: The type of visa or sponsorship you currently have (or will require in the future). The timing of when you will require sponsorship. Any additional information that FREENOW may need to know in determining whether or not they will be able to provide sponsorship.

I hereby agree that, in the case that my initial application is initially rejected, my application data can be added to a talent pool so that I can be contacted should a similar vacancy arise.

Select...

FN Demographic Questions

FREENOW is an equal opportunity employer and we consider qualified applicants regardless of ethnic origin and nationality, gender identity, physical and mental abilities, religion, sexual orientation, social background or age.

We only invite applicants to voluntarily and anonymously share their demographic background in order to identify areas of improvement in our hiring process. Your answers have no impact on the outcome of your application.

How would you describe your gender identity? (mark all that apply)

Select...

How would you describe your ethnic background? (mark all that apply)

Select...

How would you describe your sexual orientation? (mark all that apply)

Select...

Do you have a physical or mental ability or chronic condition that substantially limits one or more of your major life activities, including mobility, communication (seeing, hearing, speaking), and learning?

Select...

Mitarbeiter/in im Bereich Operations (m/w/d)

DEIN AUFGABENBEREICH:

DAS BRINGS DU MIT:

DEINE VORTEILE, KURZGESAGT:

VIELFALT, GLEICHBERECHTIGUNG UND INKLUSION:

SCHAU DIR AN, WAS UNSERE GROẞARTIGEN KOLLEGEN ÜBER UNS SAGEN:

ÜBER FREENOW:

Apply for this job

FN Demographic Questions