UX Writer (New Bank Project)

Job Description

About the Organization/Team・組織/チームについて

You will be joined to the Product Design Team at PayPay Bank.
PayPay Bank’s services go beyond simply managing assets and savings; they are designed to support users at key moments in their lives, such as when making major purchases or managing retirement savings.
Product designers deliver an optimal user experience at these crucial touchpoints in users’ lives, helping to improve their day-to-day lives.

※ After joining the company, you are expected to be seconded to PayPay Bank as a member of the above project.

配属先組織は、PayPay銀行のプロダクトデザインチームです。
PayPay銀行のサービスは、資産の管理や貯蓄にとどまらず、大きな買い物や老後資産の運用など、人生の重要な場面でユーザーをサポートする役割を担います。
プロダクトデザイナーは、ユーザーの人生における重要なタッチポイントで最適なUXを提供し、ユーザーの日常生活をより良いものにアップデートします。

※入社後に上記プロジェクトメンバーとしてPayPay銀行への出向を予定しています。

 

Background of Recruitment・募集の背景

With rapid business growth, the number of employees is also expanding rapidly, and strengthening the organizational structure for business growth is an urgent task.

事業成長に伴い、従業員数も急拡大しており、事業成長に向けた組織体制の強化が急務とされています。

 

Job Responsibilities・具体的な業務内容

You will be creating, proofreading, and proposing user-friendly and easy-to-understand UX copy in Japanese for the UI across the App and Web service, working with designers, product managers and engineers.

• Write micro copy for the PayPay Bank consumer app, mini-apps within the PayPay app, web services, LINE mini-apps, and PayPay Bank corporate apps/web services.
• Write microcopies based on research data.

デザイナー、プロダクトマネージャー、エンジニアと共に、アプリ、WebサービスのUIについて、ユーザーフレンドリーで分かりやすいUXコピーの作成、校正、提案を、日本語で行っていただきます。

・一般ユーザー向けのPayPa銀行アプリ、PayPayアプリ内のミニアプリ、Webサービス、LINEミニアプリ、法人向けのPayPay銀行アプリ、Webサービス内のUI文言の作成・文構成・校正

 

Scope of Responsiblities・責任範囲

You will be responsible for writing Japanese microcopies that match our voice and tone,

• Write various types of microcopy used throughout the app.
• Propose the most suitable copy for users while respecting the writing guidelines, design and development status.

PayPayのトーン＆マナーに沿った、ユーザーフレンドリーで分かりやすいUXライティングを行っていただきます。

• アプリ、Webツール内に表示されるマイクロコピー、プッシュ通知、メールなどでのユーザーコミニュケーションに利用する文章など、様々な文言の作成。
• ライティングガイドラインを遵守し、デザインや開発条件に合わせて、ユーザーにとって最適な文言を提案する。
• 社内外共にリサーチを行い、データを元に文言を作成する。

 

Attractiveness of This Position・本ポジションの魅力

① Influence on a Massive User Base・ユーザーへの影響力

PayPay Bank serves over 10 million users (as of April 2026).
Immediately following a service release, you will receive direct user feedback and see the impact of your work, allowing you to truly feel the scale of your influence.

PayPay銀行は1000万人のユーザー※にご利用いただいています。
サービスのリリース後、すぐにユーザーのフィードバックや効果を得ることができ、影響力を実感することができます。
※2026年4月末時点の口座数

② Growth Opportunities・成長機会

You will stay at the forefront of the rapidly evolving online banking industry, learning the latest technologies and trends to fuel your professional development. Furthermore, you will have opportunities to collaborate and exchange insights with designers across the group—including PayPay, PayPay Card, and PayPay Securities—giving you access to a wealth of Fintech expertise and cross-industry trends.

急成長中のネットバンク業界での最新技術やトレンドを学び、プロフェッショナルとして成長を実感できます。
また、グループ企業であるPayPay、PayPayカード、PayPay証券のデザイナーと連携、情報交換ができ、フィンテック企業の様々なノウハウやトレンドを学ぶことができます。

③ Opportunities for Challenge・チャレンジの機会

As of June 2025, our organization has transitioned to an environment that enables more user-driven product development. Proposals regarding workflows and design ideas aimed at delivering superior UX are highly welcomed, offering ample room for creative and strategic challenges.

2025年6月より、よりユーザードリブンでプロダクト開発を行える環境へと組織が変化しています。
良いUXを提供するためのワークフローやデザインアイデアの提案が歓迎される環境であり、多くのチャレンジが可能です。

 

Required Experience/Skills・必要な経験/スキル

• UX or content writing experience in Japanese (3 years minimum)
• 3年以上の日本語でのUXライティング、またはコンテンツライティングの経験

 

Desired Experience/Skills・あると望ましい経験/スキル

• Basic knowledge about websites and mobile apps (iOS/Android)
• Basic user flow and UI design knowledge.
• English proficiency sufficient for everyday conversation and reading and writing
  
  
• Webサイトやモバイルアプリ（iOS/Android）の基礎知識
• 基本的なユーザーフローやUIデザインの知見
• 日常会話、読み書きが可能なレベルの英語スキル

 

Desired Candidate Profile・求める人物像

• Motivated to learn about UX Writing and develop writing skills
• Passionate about language, communication and different cultures
• Flexible attitude and keen to take on new challenges
• Can proactively seek out problems and propose improvements
• Can work in fast-paced environment
• Values teamwork and can communicate smoothly with other members
• Can positively incorporate feedback from team lead and use it to make improvements
  
  
• 経験がなくても、UXライティングのスキルを専門職として身につける意欲のある方
• 言語や文化に対する探究心をお持ちの方
• 柔軟性があり、新しいことへのチャレンジが好きな方
• 自ら課題を発見し、改善方法を提案する力のある方
• スピード感を持って物事を前に進めることができる方
• チームワークを重視し、他職種とのコミニュケーションを円滑に行える方
• 学ぶ意欲があり、周囲からのフィードバックを前向きに受け取り改善ができる方

PayPay 5 senses

• Please refer PayPay 5 senses to learn what we value at work

 

Working Conditions 

Employment Status

• Full Time

Office Location

• Hybrid Workstyle (flexible working style including Remote and office)
• You will be expected to work both in the office and remotely, in alignment with organizational guidelines and team objectives.
• LIFE in JAPAN FACTBOOK

Work Hours

• Super Flex Time (No Core Time)
• In principle, 9:00am-5:45pm + 1h break (actual working hours: 7h45m + 1h break)

Holidays

• Every Sat/Sun/National holidays (In Japan)/New Year's break/Company-designated Special days

Paid leave

• Annual leave (up to 14 days in the first year, granted proportionally according to the month of employment. Can be used from the date of hire)
• Personal leave (5 days each year, granted proportionally according to the month of employment）
  ＊PayPay's own special paid leave system, which can be used to attend to illnesses, injuries, hospital visits, etc., of the employee, family members, pets, etc.

Salary

• Annual salary paid in 12 installments (monthly)
• Based on skills, experience, and abilities
• Reviewed once a year
• Late overtime allowance
  
  ※Payroll payment can be changed to digital salary payment “PayPay Paycheck” for an amount set by you

Benefits

• Social Insurance (health insurance, employee pension, employment insurance and compensation insurance)
• 401K
• Translation/Interpretation support
• VISA sponsor + Relocation support

 

待遇・条件

雇用形態

• 正社員

勤務地

• Hybrid Workstyle（オフィスまたは自宅にてリモートワーク）
  ※所属組織のルールおよび業務指示に応じて出社/リモート対応頂きます。

勤務時間

• スーパーフレックス制（コアタイム無し）
• 原則：午前9時～午後5時45分（実働7時間45分＋休憩時間 1時間）

休日

• 土日祝日、年末年始および会社指定日

休暇（法定休暇および会社福利厚生）

• 年次有給休暇(初年度14日間、入社月に応じて按分付与。入社日から使用可）
• パーソナル休暇（毎年度５日間、（毎年度５日間付与/初年度入社月により3日間もしくは5日間付与）
  ※PayPay独自の特別有給休暇制度で、本人/家族/ペットなどの病気/ケガ/通院付き添い等にご使用頂けます。

給与

• 年俸制（一部固定残業代含む）
• 経験、スキル、業績、貢献度に応じ当社規定により決定
• 毎年1回見直し
• 時間外勤務手当、深夜勤務手当有
  
  ※給与支給について、一部をPayPayアカウントで受け取ることが可能です（給与デジタル支払いに対応）

ベネフィット

• 社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
• 企業型確定拠出年金制度
• 語学学習のサポート

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Other Information:

• PayPay Inside-Out (Corporate Blog) /JP
• PayPay Inside-out (Corporate Blog) /ENG
• PayPay Product Blog /JP
• PayPay Product Blog /ENG
• PIVOT動画：【PayPayが仕掛ける金融革命】