Analista de Inteligência ao Cliente Jr.

Sobre nós ​ 

A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.

Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.

🚀 Sobre a Oportunidade

Como Analista de Inteligência ao Cliente Jr. você atuará em nosso time de Research sendo responsável pelas rotinas administrativas e financeiras da área (documentos, organograma, reembolsos, despesas e cartão corporativo), organização de viagens, eventos e cadastros (APIMEC, acessos ao portal de Research) e atuará como ponto focal junto a fornecedores, compras e financeiro, garantindo o cumprimento de políticas internas e a fluidez dos fluxos internos.

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🔍 O Que Procuramos

Pré-requisitos Essenciais:

• Ótimas habilidades de comunicação verbal e escrita (inclusive em inglês);
• Gestão de tempo e habilidade de adaptação a mudanças;
• Ser bastante organizado e saber gerir múltiplas demandas;
• Conhecimentos em ferramentas de Pacote Office e sistemas.  

🎯 Desafios e Impacto

• Responsável pelas rotinas administrativas e financeiras da área como: organização e manutenção de documentos administrativos, atualização de organograma da área, aprovações e controle de reembolsos da equipe, submissão e acompanhamento de relatórios de despesas (expense reports) incluindo gestão e despesas do cartão corporativo do head da área.
• Responsável pela aprovação e reservas de passagens aéreas e hotéis.
• Auxílio na organização de agendas de viagem (ex.: reuniões com clientes e empresas) e suporte na organização de eventos (ex.: roadshows, conferências, reuniões com investidores, offsites).
• Responsável pelo controle e reporte do cadastro dos analistas junto à APIMEC.
• Aprovação e controle de acessos de clientes ao portal de Research.
• Apoio na gestão e governança do cumprimento de políticas internas (compliance, despesas, viagens).
• Direcionamento do time sobre fluxos internos.
• Ponto focal de contato com fornecedores para contratação / renovação de serviços, sendo responsável pelo controle de prazos contratuais e pagamentos recorrentes.
• Cadastro e renovação de pedidos de compra.
• Lançamento e acompanhamento de solicitações de compra em sistemas internos (requisições e pedidos).
  Interface com financeiro / time de compras para pagamentos.

⏳ Etapas do Processo

1. Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.

2. Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.

3. Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.

4. Avaliação técnica: Entrevista focada nas habilidades específicas necessárias para a função.

5. Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.

6. Entrevista com colegas de trabalho: Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe.

7. Entrevista focada em cultura: Exploração dos valores e princípios da empresa para garantir um bom encaixe cultural.

8. Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.

Benefícios:   

Saúde e bem-estar:

• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Wellhub (Gympass)
• Zenklub
• Seguro de Vida
• iFood Benefícios (VA e VR flexível)
• Vale Transporte
• New Value (clube de benefícios)
• Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.
• Auxílio Creche

Vida Financeira

• Fundos de Investimentos Exclusivos
• Assessoria de Investimentos  
• Cartão XP Visa Infinite sem anuidade  
• Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.) 

Modelo de Trabalho Presencial Flexível  

O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes.  
 
Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora. 

Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.

*Ao seguir com a inscrição, você declara que leu, compreendeu e concorda com a Política de Privacidade do Grupo XP Inc. e de seus fornecedores e parceiros que apoiam com a realização do processo seletivo. O Grupo XP Inc. poderá utilizar de soluções de inteligência artificial para apoiar a equipe de recrutamento no decorrer do processo, o que poderá envolver o tratamento de seus dados pessoais para tal finalidade, conforme princípios da Lei Geral de Proteção de Dados e da Política de Privacidade do Grupo XP Inc.