Volver a los puestos de trabajo
Nuevo

Customer Operations Trainee

Madrid

¿Quieres cambiar el mundo?

 

Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan solo pulsar un botón.

 

Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún nos queda un largo camino por recorrer… ¿nos acompañas?

 

En Cabify, trabajamos para ofrecer una experiencia excepcional en cada viaje, en cada ciudad. Para lograrlo, necesitamos que nuestras operaciones estén alineadas con nuestra propuesta de valor, desde la estrategia global hasta la ejecución local. Y ahí entras tú.

 

Objetivo del Cargo 

Apoyar al equipo en el seguimiento y análisis de indicadores clave del negocio, colaborando en tareas administrativas y operativas que aseguren la continuidad de las funciones de C-OPS, además de participar en proyectos con equipos multidisciplinarios.

Principales responsabilidades: 

 

  • Dar seguimiento a los principales indicadores asociados al desempeño del negocio en diferentes dimensiones. 
  • Apoyar en tareas administrativas dentro del área de C-OPS, contribuyendo a la continuidad operacional. 
  • Colaborar con equipos multidisciplinarios en la ejecución de proyectos y procesos internos. 
  • Elaborar reportes y proponer mejoras a partir del análisis de datos obtenidos. 
  • Brindar soporte en la coordinación de iniciativas y actividades del área. 

 

Requisitos: 

 

  • Estudiante de Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carrera afín. 
  • Manejo de herramientas de Microsoft Office/Google Workspace (Excel/Sheets nivel intermedio deseable). 
  • Habilidades de análisis, organización y gestión de información. 
  • Proactividad, capacidad de trabajo en equipo y comunicación efectiva. 

 

Se ofrece: 

  • Experiencia práctica en un entorno dinámico y colaborativo. 
  • Oportunidad de aprendizaje en seguimiento de indicadores de negocio y 
  • procesos operativos. 
  • Participación activa en proyectos con equipos multidisciplinarios. 
  • Acompañamiento y mentoría por parte de profesionales del área. 

 

 

Solicitar este puesto

*

indica un campo obligatorio

Currículum*

Tipos de archivos aceptados: pdf, doc, docx, txt, rtf

Point of Data Transfer *

When you apply to a job on this site, the personal data contained in your application will be collected by Maxi-Mobility which is located in Madrid, Spain. Controller’s data protection officer can be contacted at anna.trallero@cabify.com. Your personal data will be processed for the purposes of managing Controller’s recruitment related activities, which include setting up and conducting interviews and tests for applicants, evaluating and assessing the results thereto, and as is otherwise needed in the recruitment and hiring processes. Such processing is legally permissible under Art. 6(1)(f) of Regulation (EU) 2016/679 (General Data Protection Regulation) as necessary for the purposes of the legitimate interests pursued by the Controller, which are the solicitation, evaluation, and selection of applicants for employment.

Your personal data will be shared with Greenhouse Software, Inc., a cloud services provider located in the United States of America and engaged by Controller to help manage its recruitment and hiring process on Controller’s behalf. Accordingly, if you are located outside of the United States, your personal data will be transferred to the United States once you submit it through this site. Because the European Union Commission has determined that United States data privacy laws do not ensure an adequate level of protection for personal data collected from EU data subjects, the transfer will be subject to appropriate additional safeguards under the standard contractual clauses. 

Your personal data will be retained by Controller as long as Controller determines it is necessary to evaluate your application for employment. Under the GDPR, you have the right to request access to your personal data, to request that your personal data be rectified or erased, and to request that processing of your personal data be restricted. You also have to right to data portability. In addition, you may lodge a complaint with an EU supervisory authority.

Select...