Chef de produit senior, gestion des produits et du catalogue

Montreal, Canada

À propos d’AppDirecte

Devenez un citoyen du monde à l’ère numérique et outillez une nouvelle génération d’entrepreneurs branchés aux quatre coins du globe. AppDirecte offre une plateforme d’abonnement permettant de vendre n’importe quel produit en tant que service, et ce, par n’importe quel canal et sur n’importe quel appareil. Nous alimentons des millions d’abonnements pour le compte d’organisations de partout dans le monde. Notre action est toujours guidée par nos valeurs et notre culture – une culture qui vous permet d’être vu, de rester authentique et d’exceller.

Votre profil

Chez AppDirect, les chefs de produit sont au cœur de l'innovation, transformant les idées en solutions d’impact capables de générer des flux de revenus rentables. En collaboration avec diverses équipes interfonctionnelles, vous façonnerez directement les produits dont vous êtes responsables, et ce, de la conception au lancement. Votre « X » se situe à l'intersection de l'exécution technique et de la stratégie commerciale, où vous créez des ponts pour débloquer de nouvelles possibilités de croissance. Vous avez un penchant pour l'action, un don pour résoudre des problèmes complexes et l’initiative qu’il faut pour livrer la marchandise et jouer un rôle essentiel dans la construction de notre avenir.

Ce que vous ferez et ce qui vous fera briller

  • Être responsable de l’ensemble de l'expérience de gestion de produits et de catalogues pour divers scénarios tels que la gestion des références, le regroupement, la configuration de solutions, les restrictions d'achat, les variantes de produits et la gestion du cycle de vie; gérer ces fonctionnalités autant pour les interfaces utilisateur que les API sans interface.
  • Collaborer avec les concepteurs pour créer des parcours utilisateur intuitifs et attrayants pour les administrateurs de produits et de catalogues, en assurant toujours l'adéquation avec les besoins du marché.
  • Diriger diverses équipes interfonctionnelles pour conceptualiser, créer et lancer des fonctionnalités innovantes qui font le bonheur de nos clients et génèrent des retombées mesurables.
  • Définir et suivre les indicateurs de réussite (KPI et OKR), en utilisant diverses sources d’informations pour peaufiner le produit et en maximiser l'impact.
  • Gérer le backlog du produit et définir une feuille de route claire et concrète en mettant l'accent sur la livraison des fonctionnalités dans le respect des délais et des engagements envers les clients de l'entreprise.
  • Collaborer avec diverses équipes dont l’ingénierie, le marketing et les ventes pour assurer la transparence du processus de développement et de mise en marché.
  • Gérer des priorités multiples en se basant sur les données pour choisir des compromis et trouver un équilibre acceptable entre l'expérience client, les performances et les exigences opérationnelles.

Compétences requises

Connaissance des produits et compétences techniques

  • Excellente connaissance des méthodologies Agile, des pratiques Scrum et des outils de définition et de gestion des exigences commerciales.
  • Expérience directe à travailler avec des API open source ou propriétaires (REST/GraphQL) et des liens de rappel (Webhooks).
  • Expérience de travail au sein ou à la tête d'équipes Scrum et à utiliser les méthodologies Agile et Scrum pour le développement de logiciels, par exemple en tant qu'analyste commercial pour la définition et la gestion d’exigences commerciales; dans la conception d’expériences utilisateur et d'architectures informatiques; avec des API open source ou propriétaires (REST/GraphQL) et des liens de rappel (Webhooks).

Approche axée sur le client et les résultats

  • Passion pour la création de solutions pertinentes, viables et réalisables qui favorisent la réussite du client.
  • Profonde empathie pour les besoins des utilisateurs et volonté de concevoir des expériences utilisateur engageantes et intuitives.

Autonomie et excellence en communication

  • Capacité avérée à travailler de manière autonome, à gérer des priorités multiples et à produire des résultats dans des environnements en constante évolution.
  • Capacité de présenter des idées complexes en les adaptant à des auditoires variés, notamment la haute direction, les clients et les parties prenantes interfonctionnelles.

Compétences et expérience essentielles

  • 4+ années d'expérience en gestion de produits à titre de gestionnaire ou chef de produit.
  • L’expérience dans les domaines suivantes est considérée comme un atout : commerce par abonnement, CPQ, ERP et commande à l’encaissement (Order-to-Cash).
  • Excellentes compétences techniques avec une solide compréhension du développement de logiciels et des technologies Web.
  • Baccalauréat ou maîtrise en commerce, informatique, ingénierie ou dans un domaine connexe.

Chez AppDirecte, nous croyons que l’innovation est à son meilleur dans un environnement favorisant la diversité de l’excellence, de l’expérience et de la pensée. Nous accueillons chaque « AppDirecteur » et « AppDirectrice » pour l’empreinte unique qui est la sienne. Nous favorisons un environnement inclusif et sans discrimination à l’égard de la race, de la religion, de l’âge, de l’orientation sexuelle et de l’identité de genre, afin de favoriser l’authenticité, la fierté et l’excellence. Dans cette optique, nous encourageons fortement les candidatures des personnes autochtones, des personnes handicapées, des personnes issues de la diversité des orientations sexuelles et des genres et/ou des personnes aux identités intersectionnelles. Chez AppDirecte, nous prenons la protection de la vie privée très au sérieux. Pour plus d’informations sur notre utilisation et notre gestion des données personnelles des candidats, veuillez lire notre politique de confidentialité des candidats. Pour en savoir plus sur nos pratiques générales en matière de confidentialité, veuillez consulter l’avis de confidentialité d’AppDirecte: https://www.appdirect.com/about/privacy-notice

Veuillez noter que ce rôle nécessite une bonne connaissance de l’anglais puisque le/la candidat.e sélectionné.e devra collaborer avec des équipes situées, entre autres, aux

États-Unis, en Inde, en Argentine, ainsi que dans les provinces de l’Ontario et de l’Alberta.

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Informations sur l'égalité d'accès à l'emploi aux États-Unis (la participation à cette enquête est facultative)

AppDirect embauche sans distinction d'origine ethnique, de couleur, de religion, d'origine nationale, d'âge, de sexe, d'état matrimonial, d'ascendance, de handicap physique ou mental, de statut d'ancien combattant, d'identité sexuelle ou d'orientation sexuelle. Il vous est donné ici la possibilité de fournir les informations suivantes afin de nous aider à respecter les exigences fédérales et étatiques en matière de documentation liée à l'égalité d'accès à l'emploi et d'autres prescriptions légales.

Le formulaire est entièrement facultatif. Que vous choisissiez de le remplir ou non, votre décision ne sera pas prise en compte dans le processus de recrutement ou même ultérieurement. Toutes les informations fournies seront enregistrées et conservées dans un fichier confidentiel.

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Définitions en rapport à l’appartenance raciale et ethnique

Si vous pensez appartenir à l'une des catégories d'anciens combattants protégés énumérées ci-dessous, veuillez l'indiquer en sélectionnant la catégorie appropriée. En notre qualité de fournisseur du gouvernement soumis au Vietnam Era Veterans Readjustment Assistance Act (VEVRAA), nous demandons ces informations afin de mesurer l'efficacité des efforts positifs que nous déployons en matière de recrutement et de sensibilisation conformément au VEVRAA. La classification des catégories protégées est la suivante :

Pour être considéré comme un « ancien combattant invalide », vous devez remplir l'une des conditions suivantes : vous avez servi dans les forces militaires, terrestres, navales ou aériennes américaines et vous avez droit à une indemnisation (ou vous auriez eu droit à une indemnisation si vous ne receviez pas de pension militaire) conformément aux lois administrées par le département des Anciens combattants des États-Unis ; vous avez été démobilisé ou libéré du service actif en raison d'une invalidité liée au service.

Pour être considéré comme un « ancien combattant récemment séparé », vous devez avoir été démobilisé ou libéré du service actif il y a moins de trois ans, que vous ayez fait partie des forces militaires, terrestres, navales ou aériennes américaines.

Pour être considéré comme un « ancien combattant qui a servi en temps de guerre ou qui a reçu un insigne de campagne », vous devez avoir servi dans les forces militaires, terrestres, navales ou aériennes américaines pendant une guerre, ou avoir participé à une campagne ou une expédition pour laquelle un insigne de campagne a été délivré conformément aux lois administrées par le département de la Défense.

Pour être considéré comme un « ancien combattant décoré de la Armed Forces Service Medal », vous devez, lors de votre service dans les forces militaires, terrestres, navales ou aériennes américaines, avoir participé à une opération militaire des États-Unis pour laquelle vous avez reçu une Armed Forces Service Medal conformément à l'Executive Order 12985.

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Why are you being asked to complete this form?

We are a federal contractor or subcontractor. The law requires us to provide equal employment opportunity to qualified people with disabilities. We have a goal of having at least 7% of our workers as people with disabilities. The law says we must measure our progress towards this goal. To do this, we must ask applicants and employees if they have a disability or have ever had one. People can become disabled, so we need to ask this question at least every five years.

Completing this form is voluntary, and we hope that you will choose to do so. Your answer is confidential. No one who makes hiring decisions will see it. Your decision to complete the form and your answer will not harm you in any way. If you want to learn more about the law or this form, visit the U.S. Department of Labor’s Office of Federal Contract Compliance Programs (OFCCP) website at www.dol.gov/ofccp.

How do you know if you have a disability?

A disability is a condition that substantially limits one or more of your “major life activities.” If you have or have ever had such a condition, you are a person with a disability. Disabilities include, but are not limited to:

  • Alcohol or other substance use disorder (not currently using drugs illegally)
  • Autoimmune disorder, for example, lupus, fibromyalgia, rheumatoid arthritis, HIV/AIDS
  • Blind or low vision
  • Cancer (past or present)
  • Cardiovascular or heart disease
  • Celiac disease
  • Cerebral palsy
  • Deaf or serious difficulty hearing
  • Diabetes
  • Disfigurement, for example, disfigurement caused by burns, wounds, accidents, or congenital disorders
  • Epilepsy or other seizure disorder
  • Gastrointestinal disorders, for example, Crohn's Disease, irritable bowel syndrome
  • Intellectual or developmental disability
  • Mental health conditions, for example, depression, bipolar disorder, anxiety disorder, schizophrenia, PTSD
  • Missing limbs or partially missing limbs
  • Mobility impairment, benefiting from the use of a wheelchair, scooter, walker, leg brace(s) and/or other supports
  • Nervous system condition, for example, migraine headaches, Parkinson’s disease, multiple sclerosis (MS)
  • Neurodivergence, for example, attention-deficit/hyperactivity disorder (ADHD), autism spectrum disorder, dyslexia, dyspraxia, other learning disabilities
  • Partial or complete paralysis (any cause)
  • Pulmonary or respiratory conditions, for example, tuberculosis, asthma, emphysema
  • Short stature (dwarfism)
  • Traumatic brain injury
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Avis relatif aux aménagements raisonnables

La loi fédérale oblige les employeurs à fournir des aménagements raisonnables aux personnes handicapées qualifiées. Veuillez nous indiquer si vous en avez besoin pour postuler à un poste ou pour effectuer votre travail. Ces aménagements raisonnables comprennent, entre autres, la modification du processus de candidature ou des procédures de travail, l'envoi des documents dans un format différent, le recours à un interprète en langue des signes ou l'utilisation d'un équipement spécialisé.

1Article 503 du Rehabilitation Act de 1973, tel qu'amendé. Pour plus d'informations sur ce formulaire ou sur les obligations des contractants fédéraux en matière d'égalité d'accès à l'emploi, visitez le site Web de l'Office of Federal Contract Compliance Programs du département américain du Travail à l'adresse www.dol.gov/ofccp.

DÉCLARATION D'ENGAGEMENT PUBLIC : Conformément au Paperwork Reduction Act de 1995, aucune personne n'est tenue de répondre à une enquête à moins que cette dernière ne possède un numéro de contrôle OMB valide. Cette enquête devrait prendre environ 5 minutes.