Gestionnaire Sénior, stratégie et expérience Web

Montreal, Canada

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À propos d’AppDirecte

Devenez un citoyen du monde à l’ère numérique et outillez une nouvelle génération d’entrepreneurs branchés aux quatre coins du globe. AppDirecte offre une plateforme d’abonnement permettant de vendre n’importe quel produit en tant que service, et ce, par n’importe quel canal et sur n’importe quel appareil. Nous alimentons des millions d’abonnements pour le compte d’organisations de partout dans le monde. Notre action est toujours guidée par nos valeurs et notre culture – une culture qui vous permet d’être vu, de rester authentique et d’exceller.

Votre profil

Nous recherchons une personne stratégique et pragmatique pour combler le poste de Gestionnaire Sénior, stratégie et expérience Web et piloter l'évolution de notre site Web d'entreprise et notre présence numérique. À ce poste, vous serez responsable de la feuille de route relative au site Web et de l'optimisation de l'expérience utilisateur, en plus de diriger une petite équipe de développeurs et d’assurer la collaboration avec les autres équipes afin d’assurer que nos sites Web génèrent des retombées mesurables et concrètes.

Ce poste est tout désigné pour une personne alliant un sens aigu des affaires, une expertise technique et une approche de la résolution de problèmes axée sur la créativité. Vous ne vous contentez pas de rester à l’affût des nouvelles technologies, vous faites progresser les choses. Vous maîtrisez les technologies Web modernes et vous êtes à l’aise avec les outils basés sur l'IA, qu’il s’agisse de référencement naturel basé sur les modèles de langage ou de développement et conception assistés par l'IA. Vous êtes une personne impliquée, joueur d’équipe et capable de diriger dans un environnement dynamique. Surtout, vous n’êtes pas du genre à travailler dans l’ombre : vous avez la conviction nécessaire pour promouvoir vos idées, influencer les décisions et inspirer vos collègues à travers l’organisation.

Ce que vous ferez et ce qui vous fera briller

Stratégie et feuille de route du site Web

  • Orchestrer et exécuter la stratégie et la feuille de route relatives au site Web, en tenant compte des objectifs (OKR) et indicateurs de rendement (KPI) de l'entreprise et des différentes unités d’affaires.
  • Traduire les objectifs de croissance et de marque en initiatives Web concrètes.
  • Superviser les opérations quotidiennes, les déploiements et le processus d'amélioration continue en lien avec le site Web.
  • Optimiser les performances du site (référencement naturel, vitesse, conversion, engagement) à l’aide de tests et d’itérations.
  • Intégrer et peaufiner des outils basés sur l’IA pour contribuer à l'optimisation, l'automatisation et l'évolutivité du site.

Direction d'équipe et collaboration

  • Gérer et superviser une petite équipe de développeurs Web travaillant sur des plateformes telles que Next.js, Sanity CMS et Storybook.
  • Assurer le lien et la continuité entre le contenu, la conception et le développement afin de proposer des expériences Web fluides et percutantes.
  • Collaborer étroitement avec diverses parties prenantes au sein de l'organisation.
  • Partager des points de vue pertinents sur l'expérience numérique et influencer les décisions en lien avec l’expérience Web à travers l’organisation.

Intégration de l’expérience utilisateur, l’IA et la conception

  • Définir et développer l'architecture, la navigation et la hiérarchie du contenu de plusieurs sites afin de s’assurer que le parcours client correspond aux objectifs commerciaux et favoriser la conversion.
  • Collaborer avec des concepteurs sur la plateforme Figma pour enrichir notre système de conception Web et notre bibliothèque de composants.
  • Garantir la cohérence et la convivialité pour tous les points de contact, en mettant l’accent sur l'accessibilité et la réactivité mobile.

Innovation et intégration de l'IA

  • Identifier, tester et mettre en œuvre des outils basés sur l’IA (p. ex., Lovable, Jasper, Surfer, Webflow AI, etc.) pour améliorer l'efficacité et les performances.
  • Utiliser l'IA pour soutenir les flux de développement, la génération de contenu, le prototypage rapide et les tests A/B.
  • Promouvoir une culture d'expérimentation et d’adaptation aux changements technologiques et commerciaux.

Visibilité du contenu, référencement naturel (SEO) et modèles de langage (LLM)

  • Diriger la stratégie et les normes à respecter en lien avec le contenu Web, en veillant à ce que le contenu soit centré sur l’auditoire, optimisé et axé sur la conversion.
  • Collaborer avec divers experts et rédacteurs pour améliorer le contenu Web, en tenant compte des utilisateurs et des moteurs de recherche.
  • Piloter notre stratégie de croissance organique grâce à un référencement technique performant, des données structurées et les meilleures pratiques d'indexation LLM.
  • Maintenir une longueur d'avance sur l'évolution des comportements de recherche, notamment les réponses générées par l'IA et à la découverte multimodale.

Compétences requises

  • 6+ années d'expérience en gestion de sites Web, en expérience numérique ou en architecture de contenu, idéalement dans des environnements B2B ou technologiques.
  • Expérience éprouvée dans la gestion de feuilles de route Web et la gestion d'initiatives Web interfonctionnelles.
  • Leadership solide, avec expérience en gestion d’équipes de développeurs et en collaboration entre la conception, le contenu et le marketing.
  • Connaissance approfondie des stacks Web modernes (Next.js, plateformes CMS comme Sanity, Figma, Storybook, GA4, etc.).
  • Connaissance solide des principes du référencement naturel (SEO), des stratégies de visibilité basées sur les modèles de langage (LLM), des meilleures pratiques en matière de contenu numérique et de l'expérience utilisateur axée sur la performance.
  • Excellentes compétences en communication et en gestion de projets/parties prenantes.
  •  Approche axée sur le développement et la croissance, avec une passion pour les tests, l'apprentissage et l'évolution technologique.

Chez AppDirecte, nous croyons que l’innovation est à son meilleur dans un environnement favorisant la diversité de l’excellence, de l’expérience et de la pensée. Nous accueillons chaque « AppDirecteur » et « AppDirectrice » pour l’empreinte unique qui est la sienne. Nous favorisons un environnement inclusif et sans discrimination à l’égard de la race, de la religion, de l’âge, de l’orientation sexuelle et de l’identité de genre, afin de favoriser l’authenticité, la fierté et l’excellence. Dans cette optique, nous encourageons fortement les candidatures des personnes autochtones, des personnes handicapées, des personnes issues de la diversité des orientations sexuelles et des genres et/ou des personnes aux identités intersectionnelles.

Chez AppDirecte, nous prenons la protection de la vie privée très au sérieux. Pour plus d'informations sur notre utilisation et notre gestion des données personnelles des candidats, veuillez lire notre politique de confidentialité des candidats. Pour en savoir plus sur nos pratiques générales en matière de confidentialité, veuillez consulter l'avis de confidentialité d'AppDirecte: https://www.appdirect.com/about/privacy-notice

Veuillez noter que ce rôle nécessite une bonne connaissance de l'anglais puisque le/la candidat.e sélectionné.e devra collaborer avec des équipes situées, entre autres, aux États-Unis, en Inde, en Argentine, ainsi que dans les provinces de l'Ontario et de l'Alberta.

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Lettre de motivation

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Informations sur l'égalité d'accès à l'emploi aux États-Unis (la participation à cette enquête est facultative)

AppDirect embauche sans distinction d'origine ethnique, de couleur, de religion, d'origine nationale, d'âge, de sexe, d'état matrimonial, d'ascendance, de handicap physique ou mental, de statut d'ancien combattant, d'identité sexuelle ou d'orientation sexuelle. Il vous est donné ici la possibilité de fournir les informations suivantes afin de nous aider à respecter les exigences fédérales et étatiques en matière de documentation liée à l'égalité d'accès à l'emploi et d'autres prescriptions légales.

Le formulaire est entièrement facultatif. Que vous choisissiez de le remplir ou non, votre décision ne sera pas prise en compte dans le processus de recrutement ou même ultérieurement. Toutes les informations fournies seront enregistrées et conservées dans un fichier confidentiel.

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Définitions en rapport à l’appartenance raciale et ethnique

Si vous pensez appartenir à l'une des catégories d'anciens combattants protégés énumérées ci-dessous, veuillez l'indiquer en sélectionnant la catégorie appropriée. En notre qualité de fournisseur du gouvernement soumis au Vietnam Era Veterans Readjustment Assistance Act (VEVRAA), nous demandons ces informations afin de mesurer l'efficacité des efforts positifs que nous déployons en matière de recrutement et de sensibilisation conformément au VEVRAA. La classification des catégories protégées est la suivante :

Pour être considéré comme un « ancien combattant invalide », vous devez remplir l'une des conditions suivantes : vous avez servi dans les forces militaires, terrestres, navales ou aériennes américaines et vous avez droit à une indemnisation (ou vous auriez eu droit à une indemnisation si vous ne receviez pas de pension militaire) conformément aux lois administrées par le département des Anciens combattants des États-Unis ; vous avez été démobilisé ou libéré du service actif en raison d'une invalidité liée au service.

Pour être considéré comme un « ancien combattant récemment séparé », vous devez avoir été démobilisé ou libéré du service actif il y a moins de trois ans, que vous ayez fait partie des forces militaires, terrestres, navales ou aériennes américaines.

Pour être considéré comme un « ancien combattant qui a servi en temps de guerre ou qui a reçu un insigne de campagne », vous devez avoir servi dans les forces militaires, terrestres, navales ou aériennes américaines pendant une guerre, ou avoir participé à une campagne ou une expédition pour laquelle un insigne de campagne a été délivré conformément aux lois administrées par le département de la Défense.

Pour être considéré comme un « ancien combattant décoré de la Armed Forces Service Medal », vous devez, lors de votre service dans les forces militaires, terrestres, navales ou aériennes américaines, avoir participé à une opération militaire des États-Unis pour laquelle vous avez reçu une Armed Forces Service Medal conformément à l'Executive Order 12985.

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Why are you being asked to complete this form?

We are a federal contractor or subcontractor. The law requires us to provide equal employment opportunity to qualified people with disabilities. We have a goal of having at least 7% of our workers as people with disabilities. The law says we must measure our progress towards this goal. To do this, we must ask applicants and employees if they have a disability or have ever had one. People can become disabled, so we need to ask this question at least every five years.

Completing this form is voluntary, and we hope that you will choose to do so. Your answer is confidential. No one who makes hiring decisions will see it. Your decision to complete the form and your answer will not harm you in any way. If you want to learn more about the law or this form, visit the U.S. Department of Labor’s Office of Federal Contract Compliance Programs (OFCCP) website at www.dol.gov/ofccp.

How do you know if you have a disability?

A disability is a condition that substantially limits one or more of your “major life activities.” If you have or have ever had such a condition, you are a person with a disability. Disabilities include, but are not limited to:

  • Alcohol or other substance use disorder (not currently using drugs illegally)
  • Autoimmune disorder, for example, lupus, fibromyalgia, rheumatoid arthritis, HIV/AIDS
  • Blind or low vision
  • Cancer (past or present)
  • Cardiovascular or heart disease
  • Celiac disease
  • Cerebral palsy
  • Deaf or serious difficulty hearing
  • Diabetes
  • Disfigurement, for example, disfigurement caused by burns, wounds, accidents, or congenital disorders
  • Epilepsy or other seizure disorder
  • Gastrointestinal disorders, for example, Crohn's Disease, irritable bowel syndrome
  • Intellectual or developmental disability
  • Mental health conditions, for example, depression, bipolar disorder, anxiety disorder, schizophrenia, PTSD
  • Missing limbs or partially missing limbs
  • Mobility impairment, benefiting from the use of a wheelchair, scooter, walker, leg brace(s) and/or other supports
  • Nervous system condition, for example, migraine headaches, Parkinson’s disease, multiple sclerosis (MS)
  • Neurodivergence, for example, attention-deficit/hyperactivity disorder (ADHD), autism spectrum disorder, dyslexia, dyspraxia, other learning disabilities
  • Partial or complete paralysis (any cause)
  • Pulmonary or respiratory conditions, for example, tuberculosis, asthma, emphysema
  • Short stature (dwarfism)
  • Traumatic brain injury
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Avis relatif aux aménagements raisonnables

La loi fédérale oblige les employeurs à fournir des aménagements raisonnables aux personnes handicapées qualifiées. Veuillez nous indiquer si vous en avez besoin pour postuler à un poste ou pour effectuer votre travail. Ces aménagements raisonnables comprennent, entre autres, la modification du processus de candidature ou des procédures de travail, l'envoi des documents dans un format différent, le recours à un interprète en langue des signes ou l'utilisation d'un équipement spécialisé.

1Article 503 du Rehabilitation Act de 1973, tel qu'amendé. Pour plus d'informations sur ce formulaire ou sur les obligations des contractants fédéraux en matière d'égalité d'accès à l'emploi, visitez le site Web de l'Office of Federal Contract Compliance Programs du département américain du Travail à l'adresse www.dol.gov/ofccp.

DÉCLARATION D'ENGAGEMENT PUBLIC : Conformément au Paperwork Reduction Act de 1995, aucune personne n'est tenue de répondre à une enquête à moins que cette dernière ne possède un numéro de contrôle OMB valide. Cette enquête devrait prendre environ 5 minutes.