Coordonnateur(trice), soutien des systèmes technologiques de RH (Contrat d'1 an)

Montreal, Canada

Pour la version anglaise de cette description de poste, veuillez consulter le lien suivant / For the English version of this job description, please refer to the following link :

À propos de vous
Nous recherchons un ou une passionné(e) de l'intégration des systèmes de RH, de l'automatisation des processus et du développement de l'IA pour rejoindre notre équipe des technologies de RH à titre de coordonnateur ou coordonnatrice du soutien des systèmes technologiques de RH.

À ce poste, vous contribuerez au soutien, à la maintenance et à l'amélioration d'une suite d'applications d'entreprise, notamment Workday, ADP, Greenhouse, CultureAmp, CompLogix et d'autres systèmes liés aux ressources humaines. Vous développerez votre maîtrise pratique des outils d'IA, de l'automatisation, des intégrations et de l'analyse de données afin d’améliorer la façon dont nos équipes livrent des services à travers l'organisation.

Il s’agit d’un poste idéal pour une personne récemment diplômée ou en début de carrière, par la technologie, les données et l'optimisation des systèmes et souhaitant évoluer dans un environnement dynamique et intense.

Veuillez noter qu'il s'agit d'un contrat d'une durée d’un an.

Ce que vous ferez et ce qui vous fera briller

  • Assurer le soutien technique et le dépannage des systèmes RH sur une base quotidienne, notamment Workday, ADP, Greenhouse, CultureAmp et CompLogix;
  • En collaboration avec le spécialiste principal des technologies RH, configurer, maintenir et optimiser les plateformes technologiques de RH afin de garantir la fiabilité et l'efficacité du système;
  • Participer aux projets d’intégration de systèmes, d’interfaces de données et d'automatisation pour améliorer les processus entre les systèmes RH et les autres systèmes de l'entreprise;
  • Collaborer avec diverses équipes interfonctionnelles (RH, TI, gestion du personnel et acquisition de talents) pour comprendre les besoins en matière de systèmes, résoudre les problèmes et déployer des améliorations;
  • Contribuer aux rapports et analyses en créant des tableaux de bord et des résumés à l'aide d'outils tels que Workday, Domo et Excel;
  • Participer aux efforts de tests, de documentation et de déploiement des nouvelles fonctionnalités, mises à jour et intégrations;
  • Développer et maintenir des agents basés sur l’IA pour assurer le soutien de niveau 1 des employés et des gestionnaires;
  • Assurer l'intégrité, la confidentialité et la conformité des données dans l'ensemble des systèmes par le biais d'audits et d'une surveillance continue;
  • Explorer et évaluer les technologies émergentes et les applications d'IA susceptibles d'améliorer les performances du système et l'expérience utilisateur.

Votre profil

  • Diplômé récent avec baccalauréat en technologies d'information, informatique, technologies d'entreprise ou domaine connexe (les autres disciplines en lien avec la technologie seront également considérées);
  • 0-2 ans d'expérience dans un poste de soutien des systèmes, d’analyste système ou autre poste lié aux technologies RH (les expériences de stage sont considérées!);
  • Intérêt pour les systèmes d'entreprise et les plateformes SaaS; l’expérience avec Workday, ADP ou d’autres outils similaires est un atout;
  • Excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes, le dépannage et l'analyse; souci du détail;
  • Maîtrise des outils utilisés pour le traitement des données et la production de rapports (Excel, Google Sheets, SQL ou Workday Report Writer);
  • Expérience en développement d’agents conversationnels, d'applications basées sur l'IA et d'outils d'automatisation (projets scolaires, hackathons ou projets personnels, peu importe la plateforme utilisée : ChatGPT, Claude, Dialogflow, etc.);
  • Enthousiasme pour l'IA, l'automatisation et l'amélioration des processus en entreprise;
  • Excellentes compétences de communication en Anglais et en collaboration;
  • Les connaissances en lien avec l’intégration de systèmes, les API et les flux de données sont un atout;
  • La connaissance des normes de confidentialité des données et de conformité (par exemple, LPRPDE, RGPD, CCPA) est un atout.

Veuillez noter que ce rôle nécessite une bonne connaissance de l'anglais puisque le/la candidat.e sélectionné.e devra collaborer avec des équipes situées, entre autres, aux États-Unis, en Inde, en Argentine, ainsi que dans les provinces de l'Ontario et de l'Alberta.

Chez AppDirecte, nous croyons que l’innovation est à son meilleur dans un environnement favorisant la diversité de l’excellence, de l’expérience et de la pensée. Nous accueillons chaque « AppDirecteur » et « AppDirectrice » pour l’empreinte unique qui est la sienne. Nous favorisons un environnement inclusif et sans discrimination à l’égard de la race, de la religion, de l’âge, de l’orientation sexuelle et de l’identité de genre, afin de favoriser l’authenticité, la fierté et l’excellence. Dans cette optique, nous encourageons fortement les candidatures des personnes autochtones, des personnes handicapées, des personnes issues de la diversité des orientations sexuelles et des genres et/ou des personnes aux identités intersectionnelles.

Chez AppDirecte, nous prenons la protection de la vie privée très au sérieux. Pour plus d'informations sur notre utilisation et notre gestion des données personnelles des candidats, veuillez lire notre politique de confidentialité des candidats. Pour en savoir plus sur nos pratiques générales en matière de confidentialité, veuillez consulter l'avis de confidentialité d'AppDirecte: https://www.appdirect.com/about/privacy-notice

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Lettre de motivation

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Informations sur l'égalité d'accès à l'emploi aux États-Unis (la participation à cette enquête est facultative)

AppDirect embauche sans distinction d'origine ethnique, de couleur, de religion, d'origine nationale, d'âge, de sexe, d'état matrimonial, d'ascendance, de handicap physique ou mental, de statut d'ancien combattant, d'identité sexuelle ou d'orientation sexuelle. Il vous est donné ici la possibilité de fournir les informations suivantes afin de nous aider à respecter les exigences fédérales et étatiques en matière de documentation liée à l'égalité d'accès à l'emploi et d'autres prescriptions légales.

Le formulaire est entièrement facultatif. Que vous choisissiez de le remplir ou non, votre décision ne sera pas prise en compte dans le processus de recrutement ou même ultérieurement. Toutes les informations fournies seront enregistrées et conservées dans un fichier confidentiel.

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Définitions en rapport à l’appartenance raciale et ethnique

Si vous pensez appartenir à l'une des catégories d'anciens combattants protégés énumérées ci-dessous, veuillez l'indiquer en sélectionnant la catégorie appropriée. En notre qualité de fournisseur du gouvernement soumis au Vietnam Era Veterans Readjustment Assistance Act (VEVRAA), nous demandons ces informations afin de mesurer l'efficacité des efforts positifs que nous déployons en matière de recrutement et de sensibilisation conformément au VEVRAA. La classification des catégories protégées est la suivante :

Pour être considéré comme un « ancien combattant invalide », vous devez remplir l'une des conditions suivantes : vous avez servi dans les forces militaires, terrestres, navales ou aériennes américaines et vous avez droit à une indemnisation (ou vous auriez eu droit à une indemnisation si vous ne receviez pas de pension militaire) conformément aux lois administrées par le département des Anciens combattants des États-Unis ; vous avez été démobilisé ou libéré du service actif en raison d'une invalidité liée au service.

Pour être considéré comme un « ancien combattant récemment séparé », vous devez avoir été démobilisé ou libéré du service actif il y a moins de trois ans, que vous ayez fait partie des forces militaires, terrestres, navales ou aériennes américaines.

Pour être considéré comme un « ancien combattant qui a servi en temps de guerre ou qui a reçu un insigne de campagne », vous devez avoir servi dans les forces militaires, terrestres, navales ou aériennes américaines pendant une guerre, ou avoir participé à une campagne ou une expédition pour laquelle un insigne de campagne a été délivré conformément aux lois administrées par le département de la Défense.

Pour être considéré comme un « ancien combattant décoré de la Armed Forces Service Medal », vous devez, lors de votre service dans les forces militaires, terrestres, navales ou aériennes américaines, avoir participé à une opération militaire des États-Unis pour laquelle vous avez reçu une Armed Forces Service Medal conformément à l'Executive Order 12985.

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Why are you being asked to complete this form?

We are a federal contractor or subcontractor. The law requires us to provide equal employment opportunity to qualified people with disabilities. We have a goal of having at least 7% of our workers as people with disabilities. The law says we must measure our progress towards this goal. To do this, we must ask applicants and employees if they have a disability or have ever had one. People can become disabled, so we need to ask this question at least every five years.

Completing this form is voluntary, and we hope that you will choose to do so. Your answer is confidential. No one who makes hiring decisions will see it. Your decision to complete the form and your answer will not harm you in any way. If you want to learn more about the law or this form, visit the U.S. Department of Labor’s Office of Federal Contract Compliance Programs (OFCCP) website at www.dol.gov/ofccp.

How do you know if you have a disability?

A disability is a condition that substantially limits one or more of your “major life activities.” If you have or have ever had such a condition, you are a person with a disability. Disabilities include, but are not limited to:

  • Alcohol or other substance use disorder (not currently using drugs illegally)
  • Autoimmune disorder, for example, lupus, fibromyalgia, rheumatoid arthritis, HIV/AIDS
  • Blind or low vision
  • Cancer (past or present)
  • Cardiovascular or heart disease
  • Celiac disease
  • Cerebral palsy
  • Deaf or serious difficulty hearing
  • Diabetes
  • Disfigurement, for example, disfigurement caused by burns, wounds, accidents, or congenital disorders
  • Epilepsy or other seizure disorder
  • Gastrointestinal disorders, for example, Crohn's Disease, irritable bowel syndrome
  • Intellectual or developmental disability
  • Mental health conditions, for example, depression, bipolar disorder, anxiety disorder, schizophrenia, PTSD
  • Missing limbs or partially missing limbs
  • Mobility impairment, benefiting from the use of a wheelchair, scooter, walker, leg brace(s) and/or other supports
  • Nervous system condition, for example, migraine headaches, Parkinson’s disease, multiple sclerosis (MS)
  • Neurodivergence, for example, attention-deficit/hyperactivity disorder (ADHD), autism spectrum disorder, dyslexia, dyspraxia, other learning disabilities
  • Partial or complete paralysis (any cause)
  • Pulmonary or respiratory conditions, for example, tuberculosis, asthma, emphysema
  • Short stature (dwarfism)
  • Traumatic brain injury
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Avis relatif aux aménagements raisonnables

La loi fédérale oblige les employeurs à fournir des aménagements raisonnables aux personnes handicapées qualifiées. Veuillez nous indiquer si vous en avez besoin pour postuler à un poste ou pour effectuer votre travail. Ces aménagements raisonnables comprennent, entre autres, la modification du processus de candidature ou des procédures de travail, l'envoi des documents dans un format différent, le recours à un interprète en langue des signes ou l'utilisation d'un équipement spécialisé.

1Article 503 du Rehabilitation Act de 1973, tel qu'amendé. Pour plus d'informations sur ce formulaire ou sur les obligations des contractants fédéraux en matière d'égalité d'accès à l'emploi, visitez le site Web de l'Office of Federal Contract Compliance Programs du département américain du Travail à l'adresse www.dol.gov/ofccp.

DÉCLARATION D'ENGAGEMENT PUBLIC : Conformément au Paperwork Reduction Act de 1995, aucune personne n'est tenue de répondre à une enquête à moins que cette dernière ne possède un numéro de contrôle OMB valide. Cette enquête devrait prendre environ 5 minutes.