Coordenador(a) de Continuidade de Serviços de TI

Sobre nós ​ 

A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.

Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.

🚀 Sobre a Oportunidade

Buscamos Coordenador(a) de Continuidade de Serviços de TI para atuar no planejamento e execução da proteção da disponibilidade e resiliência dos ambientes tecnológicos que suportam operações críticas do negócio. Este profissional terá papel fundamental na gestão de riscos de TI, continuidade operacional, recuperação de desastres (DRP) e no atendimento a exigências regulatórias, garantindo altos níveis de disponibilidade, segurança e conformidade.

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🔍 O Que Procuramos

Pré-requisitos Essenciais:

• Formação superior em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em continuidade de serviços de TI, recuperação de desastres e gestão de riscos tecnológicos.
• Conhecimento aprofundado em:
  • Infraestrutura de TI (data centers, virtualização, storage, backup e replicação).
  • Ambientes de alta disponibilidade e missão crítica (24x7).
  • Cloud computing (AWS, Azure ou GCP), incluindo estratégias de resiliência e DR em nuvem.
  • Redes, sistemas operacionais, backups e bancos de dados.
  • Segurança da informação e integração com planos de resposta a incidentes cibernéticos.
• Experiência com definição e validação de RTO/RPO, failover, fallback e testes de contingência.
• Vivência com gestão de fornecedores críticos de TI.
• Forte capacidade analítica e visão sistêmica.
• Liderança técnica e habilidade de coordenação em situações de crise.
• Comunicação clara com times técnicos, executivos e áreas regulatórias.
• Organização, senso de urgência e tomada de decisão sob pressão.

Diferenciais:

• Conhecimentos desejáveis em normas e frameworks: ITIL (ITSCM), ISO 22301 – Continuidade de Negócios, ISO 27001 – Segurança da Informação, COBIT, CRISC, CISM, COBIT.
• Familiaridade com exigências de auditorias, compliance e controles internos no setor financeiro.
• Experiência prévia em bancos, seguradoras, fintechs, corretoras, meios de pagamento ou telecom.
• Atuação em ambientes regulados e sujeitos a SLAs rigorosos e alta criticidade operacional

🎯 Desafios e Impacto

• Coordenar e manter os Planos de Continuidade de Serviços de TI (ITSCM) e Planos de Recuperação de Desastres (DRP) para nossas Jornadas Críticas.
• Conduzir Análises de Impacto nos Negócios (BIA), definição de RTO, RPO e MTPD, considerando requisitos regulatórios e operacionais.
• Identificar, avaliar e tratar riscos tecnológicos, incluindo riscos cibernéticos, falhas de infraestrutura, indisponibilidade de sistemas e dependência de terceiros.
• Planejar, executar e acompanhar testes de contingência e recuperação de desastres, incluindo ambientes on premises, cloud e híbridos.
• Suportar o líder técnico caso sejam necessárias a declaração de desastre e a necessidade de execução de plano de recuperação durante incidentes críticos, auxiliando nas ações de resposta, escalonamento e comunicação com áreas técnicas e executivas.
• Garantir conformidade com normas, políticas internas e regulações aplicáveis ao mercado financeiro.
• Trabalhar em conjunto com áreas de Infraestrutura e Operações, NOC, Cloud, Redes, Aplicações, DevOps, Segurança da Informação e Fornecedores.
• Monitorar indicadores de disponibilidade, resiliência e continuidade, elaborando relatórios técnicos e executivos.
• Apoiar auditorias internas e externas, inspeções regulatórias e revisões de controles de TI.

⏳ Etapas do Processo

1. Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.

2. Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.

3. Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.

4. Avaliação técnica: Entrevista focada nas habilidades específicas necessárias para a função.

5. Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.

6. Entrevista com colegas de trabalho: Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe.

7. Entrevista focada em cultura: Exploração dos valores e princípios da empresa para garantir um bom encaixe cultural.

8. Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.

Benefícios:   

Saúde e bem-estar:

• Plano de saúde sem coparticipação (inclusive, para dependentes)
• Plano odontológico
• Wellhub (Gympass)
• Zenklub
• Seguro de Vida
• iFood Benefícios (VA e VR flexível)
• Vale Transporte
• New Value (clube de benefícios)
• Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.
• Auxílio Creche

Vida Financeira

• Fundos de Investimentos Exclusivos
• Assessoria de Investimentos  
• Cartão XP Visa Infinite sem anuidade  
• Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.) 

Modelo de Trabalho Presencial Flexível  

O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes.  
 
Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora. 

Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.

*Ao seguir com a inscrição, você declara que leu, compreendeu e concorda com a Política de Privacidade do Grupo XP Inc. e de seus fornecedores e parceiros que apoiam com a realização do processo seletivo. O Grupo XP Inc. poderá utilizar de soluções de inteligência artificial para apoiar a equipe de recrutamento no decorrer do processo, o que poderá envolver o tratamento de seus dados pessoais para tal finalidade, conforme princípios da Lei Geral de Proteção de Dados e da Política de Privacidade do Grupo XP Inc.