Brand Representative - Seoul

Purpose of Position

• CASETiFY는 맞춤형 기술 액세서리를 제공하는 세계적인 라이프스타일 브랜드 중 하나입니다. 우리는 트렌드 예측 및 소중한 것들을 보호하는 데 있어 업계 리더입니다;  창의성과 자기 표현을 위한 커뮤니티 플랫폼입니다.
• CASETiFY는 빠르게 변화하는 환경에서 즉시 활동을 시작하고, 홍콩에 위치한 매장에서 고객들에게 최고의 매장 경험을 제공할 브랜드 대표를 찾고 있습니다.

Job Description

• 고객의 니즈를 파악하고 적절한 제품 또는 서비스를 추천합니다.
• 고객에게 제품 시연 및 설명을 제공합니다.
• 현재 세일, 프로모션, 정책 및 제품 정보에 대한 최신 지식을 유지합니다.
• 포인트 오브 세일 (POS) 시스템을 사용하여 고객 거래를 정확하고 효율적으로 처리합니다.
• 매장의 비주얼 머천다이징이 매력적이며 제품이 깔끔하게 정리되어 있는지 확인합니다.
• 배달된 상품 언박싱 및 재고 수준 점검과 같은 재고 관리 업무를 지원합니다.
• 고객 문의, 불만 및 반품을 신속하고 전문적으로 처리합니다.
• 개인 판매 목표를 달성하고, 팀과 협력하여 매장 판매 목표를 달성합니다.
• 매장 바닥 및 재고실을 포함하여 깨끗하고 정리된 작업 공간을 유지합니다.
• 필요 시 매장 회의, 교육 및 워크숍에 참여합니다.
• 손실 방지 및 보안 조치를 포함하여 회사 정책 및 절차를 준수합니다.
• 판매 기술 및 고객 서비스 기술을 향상시킬 기회를 지속적으로 찾습니다.
• 브랜드 이미지에 맞는 전문적이고 세련된 외모를 유지합니다.

Requirement

• 고등학교 졸업 또는 동등한 자격.
• 소매 업계에서 최소 1년의 경험.
• 영어 구사 능력이 우수한 구두 의사소통 능력.
• 교대 근무 가능.
• 포인트 오브 세일 (POS) 시스템 및 기본 컴퓨터 기술에 익숙함.
• 고객의 니즈를 적극적으로 경청하고 적절한 솔루션을 제공할 수 있는 강한 고객 서비스 지향성.
• 팀 환경에서 잘 협력하고 동료들과 협력할 수 있는 능력.
• 적극적이고 열정적이며 모든 수준과 효과적으로 소통할 수 있는 능력.
• 여러 작업을 동시에 처리할 수 있는 능력, 빠른 속도와 마감 지향적인 환경에서 일할 수 있는 능력.
• 우수한 고객 서비스 및 문제 해결 능력.