Gestionnaire de marketing de produit – services financiers

Bonjour! Merci de ta visite 👋

Es-tu activement à la recherche d’une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d’œil au marché? Eh bien… tu te trouves au bon endroit!

L’équipe du marketing des produits de Lightspeed est à la recherche d’un(e) gestionnaire de marketing de produit orienté(e) sur les résultats pour diriger les programmes de services financiers, de cycle de vie et de marketing client pour le portefeuille des services financiers. Les tâches porteront particulièrement sur les paiements, notamment les fonctions de paiements instantanés et de lien de paiement. Relevant du responsable mondial du marketing des produits pour les services financiers, le ou la titulaire du poste devra analyser les tendances en matière d’adoption et d’utilisation des paiements instantanés et des liens de paiement afin d’éclairer et de définir les programmes de marketing; diriger les efforts continus d’expérimentation et de croissance pour améliorer le rendement de l’entonnoir de vente; et diriger l’exécution de programmes de marketing de croissance et de cycle de vie qui appuient les objectifs d’affaires. Les fonctions de ce poste sont également axées sur l’optimisation de l’expérience d’intégration des nouveaux commerçants à Paiements Lightspeed.

Pour réussir, la personne choisie devra : établir des relations dans toute l’organisation; interagir avec divers services, tels que Produits, Marketing, Ventes, Service à la clientèle, Partenariats, etc., afin d’accélérer le lancement et la gestion du cycle de vie des principales fonctions de paiement pour tous les produits pertinents; mettre en place et façonner de nouveaux programmes et de nouvelles méthodes de travail pour les équipes.

Tes responsabilités : 

• Acquérir une expertise du secteur des paiements et comprendre l’environnement changeant qui aide les détaillants et les restaurateurs à réussir.
• Connaître l’environnement concurrentiel et ses principales offres de produits pour éclairer les stratégies de marketing et de croissance des clients.
• Maintenir un état d’esprit axé sur le client pour valider et définir les personnalités d’utilisateurs qui peuvent se traduire par des perspectives et des stratégies.
• Définir les tactiques de marketing et de croissance de la clientèle pour les principales fonctions de paiement dans les établissements hôteliers et les commerces de détail.
• Effectuer des analyses de données et des études de marché pour obtenir des renseignements et éclairer les plans visant à améliorer l’adoption des paiements. 
• Assumer la responsabilité de l’élaboration et de l’exécution d’un plan stratégique d’expérimentation; recueillir l’adhésion et assurer l’harmonisation interfonctionnelles entre les équipes requises pour exécuter la stratégie de croissance.
• Contribuer au plan stratégique global du marketing des paiements pour les initiatives de marketing qui couvrent le cycle de vie pour le client, y compris la sensibilisation, l’adoption et l’intégration des produits ainsi que la fidélisation des clients.
• Soutenir la planification de la mise en marché et l’exécution des principaux lancements, en partenariat avec d’autres directeurs du marketing des produits et des services financiers.
• Collaborer avec les directeurs régionaux du marketing intégré pour coordonner le déploiement d’initiatives mondiales et régionales sur le plan stratégique de croissance des paiements.
• Établir des relations de collaboration avec diverses équipes interfonctionnelles, y compris les équipes du marketing, des gestionnaires de produits, des ventes et de la production composées de spécialistes en création et en automatisation.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes du contenu, de la conception, de l’automatisation du marketing et des produits pour élaborer du contenu créatif et accrocheur qui interpelle nos clients.

Ce que tu dois apporter :

• De 2 à 5 ans d’expérience en marketing de produits, en marketing de croissance ou de cycle de vie, ou expérience similaire de mise en marché.
• Esprit d’initiative et curiosité innée pour découvrir de nouvelles occasions et volonté de les concrétiser.
• Expérience en marketing de logiciel service (SaaS), de préférence associée à une expérience en applications et technologies grand public, en démarrage ou auprès de petites entreprises.
• Expérience de travail avec des équipes de produits et d’ingénierie.
• Excellentes compétences en gestion de projets afin de diriger et d’influencer de multiples intervenants interfonctionnels en vue d’atteindre les objectifs et les échéances fixés pour les projets.
• Capacité d’établir, de maintenir et de gérer des relations de travail étroites dans divers services et à divers niveaux.
• Grande capacité d’analyse quantitative et excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Intérêt sincère et curiosité à aider les petites entreprises à réussir.

Atouts souhaités, mais non nécessaires :

• Maîtrise en administration des affaires ou certification de la Product Marketing Alliance. 
• Expérience dans le secteur des services financiers à quelque titre que ce soit, un atout important. 

Ce que tu as à gagner :

Viens vivre l’expérience Lightspeed…

• Tu auras l’occasion de travailler dans un milieu réellement flexible.
• Tu profiteras de possibilités de carrière authentiques au sein d’une entreprise qui crée constamment de nouveaux emplois.
• Tu travailleras au sein d’une équipe assez grande pour la croissance, mais suffisamment petite pour avoir un réel impact.

…et tu profiteras d’une gamme d’avantages qui te procureront bonheur, santé et prospérité :

• Programme d’actionnariat Lightspeed (nous sommes tous propriétaires).
• Politique sur les congés payés illimités.
• Régime de travail flexible.
• Accès immédiat à l’assurance maladie.
• Prestations de santé et de bien-être.
• Congés payés et aide aux nouveaux parents.
• Licence LinkedIn Learning.
• Une journée de bénévolat payée par année. 

#LI-AL2

Lightspeed est fier d'être un employeur respectueux de l'égalité des chances et s'engage à créer un lieu de travail inclusif et sans barrières.
Lightspeed accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.

À propos de nous

Propulsant les commerces qui sont le moteur de l’économie mondiale, la plateforme de commerce tout-en-un de Lightspeed aide les commerçants à innover afin de simplifier, adapter et offrir des expériences client exceptionnelles. Notre solution infonuagique transforme et unifie les opérations en ligne et hors ligne, les ventes omnicanaux, l’expansion avec de nouveaux emplacements, les paiements internationaux, les solutions financières et la connexion aux réseaux de fournisseurs.