Analyste des opérations de recettes

Bonjour! Merci de ta visite 👋

Es-tu activement à la recherche d’une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d’œilau marché? Eh bien… tu te trouves au bon endroit!

Lightspeed est à la recherche d’un(e) analyste, Opérations de revenus pour un poste à temps plein au sein de notre équipe mondiale de recherche sur les revenus, qui fait partie de notre équipe des opérations de revenus. L’équipe des opérations de revenus assure un rôle essentiel pour le succès de nos fonctions de mise en marché (ventes, marketing, lancement, réussite client, soutien). Par l’analyse et l’optimisation des données opérationnelles, tu accéléreras et amélioreras notre capacité à prendre des décisions en faisant en sorte que nous ayons accès à des renseignements exacts et en temps opportun. Si tu aimes rechercher les causes fondamentales des problèmes, déceler des tendances et travailler avec plusieurs équipes, ce poste est pour toi. Plus précisément, l’analyste des opérations des revenus jouera un rôle essentiel pour assurer l’intégrité et l’efficacité du processus d’exclusion qui touche les opérations de revenus, contribuant directement à l’augmentation des revenus liés aux paiements. À ce titre, tu seras responsable du maintien des contrôles, de la réalisation des audits et de l’adoption de la politique d’exclusions relatives aux opérations de revenus. L’analyste des opérations des revenus agit en tant que propriétaire du processus, veillant à la conformité au processus et à l’élimination des exclusions non valides, en plus d’appuyer la prise de décisions stratégiques au moyen de données et de rapports.

Tes tâches :

• Fournir des rapports et des renseignements aux parties prenantes, y compris des statistiques sur le taux d’exclusions pour les responsables de la mise en marché, sur les lacunes dans les caractéristiques des produits à l’équipe des produits, et sur les erreurs de données à l’équipe des données.
• Effectuer des examens et des vérifications continus de la liste des exclusions relatives aux opérations de revenus dans le portefeuille existant et les nouveaux contrats.
• Gérer la politique d’exclusions relatives aux opérations de revenus, y compris les mises à jour, les approbations et l’orientation appropriée des parties prenantes.
• Cerner, signaler et coordonner la suppression des exclusions expirées en collaborant avec le service des ventes pour communiquer les échéanciers et les mesures à prendre.
• Servir de premier point de contact pour les parties prenantes qui éprouvent des difficultés avec le processus d’exclusions ou des outils comme Salesforce et ChurnZero.
• Coordonner la collaboration entre les services pour améliorer le processus des exclusions et assurer son adoption entre les équipes.
• Assumer des tâches secondaires d’analyse des revenus et de production de rapports au- delà du mandat de l’équipe des opérations de revenus, et collaborer avec d’autres analystes pour produire des rapports et des renseignements opérationnels élargis.

Ce que tu dois apporter :

L’équipe des opérations de revenus assure un rôle essentiel pour le succès de nos fonctions de mise en marché.

Nous recherchons un(e) candidat(e) possédant l’expérience suivante :

• Baccalauréat en administration des affaires, en finances, en gestion des technologies d’affaires ou dans un autre domaine connexe.
• Solide expérience en analyse de données et en production de rapports, en mettant l’accent sur la présentation de constatations à des parties prenantes interfonctionnelles.(plus de 3 ans d’expérience)
• Expérience du soutien des résultats interfonctionnels, idéalement auprès de parties prenantes variées, par exemple des services des donnes, des TI, des SI, des ventes et du marketing.
• Connaissance de Looker ou d’autres outils de veille économique comme Tableau ou Power BI.
• Expérience en gestion d’ensembles de données volumineux et complexes.
• Expérience en création de tableaux de bord et de rapports.
• Expérience de travail avec Salesforce ou d’autres systèmes de gestion de la relation client.

Nous savons qu’une personne ne se résume pas à son CV. Si tu ne sais pas si ton profil convient au poste, clique sur le bouton « Postuler » pour le découvrir!

Ce que tu as à gagner :

Viens vivre l’expérience Lightspeed…

• Tu auras l’occasion de travailler dans un milieu réellement flexible et hybride (minimum de trois jours/semaine au bureau).
• Tu profiteras de possibilités de carrière authentiques au sein d’une entreprise qui crée constamment de nouveaux emplois.
• Tu travailleras au sein d’une équipe assez grande pour la croissance, mais suffisamment petite pour avoir un réel impact.

… et profiter d’une gamme d’avantages qui te procureront bonheur, santé et prospérité :

• Programme d’actionnariat Lightspeed (nous sommes tous propriétaires).
• Politique sur les congés payés illimités.
• Régime de travail flexible.
• Assurance maladie.
• Prestations de santé et de bien-être.
• Possibilité de frais de transport en commun payés.
• Congés payés et aide aux nouveaux parents.
• Licence LinkedIn Learning.
• Journée de bénévolat.

#LI-TL2

Lightspeed est fier d'être un employeur respectueux de l'égalité des chances et s'engage à créer un lieu de travail inclusif et sans barrières.
Lightspeed accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.

À propos de nous

Propulsant les commerces qui sont le moteur de l’économie mondiale, la plateforme de commerce tout-en-un de Lightspeed aide les commerçants à innover afin de simplifier, adapter et offrir des expériences client exceptionnelles. Notre solution infonuagique transforme et unifie les opérations en ligne et hors ligne, les ventes omnicanaux, l’expansion avec de nouveaux emplacements, les paiements internationaux, les solutions financières et la connexion aux réseaux de fournisseurs.