Supervisor de Operaciones - Manzanillo
Supervisor de Operaciones - Manzanillo
Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 9:00 a 18 hrs / Sabados de 9 a 13hrs
Modelo de trabajo: Presencial
Req #: 2051
Empleador: TP Laser, S. de R.L.
Acerca del rol
El Supervisor de Operaciones es el responsable de coordinar y asegurar la correcta ejecución de las actividades operativas dentro del área de Aduanas en la unidad de Manzanillo. Este rol requiere supervisar al Coordinador de Operaciones, gestionar al personal, garantizar el cumplimiento de políticas y normativas de comercio exterior, y asegurar que los procesos operativos (incluyendo embarques, revisiones y cierre de expedientes) se desarrollen en tiempo y forma. El puesto demanda liderazgo, capacidad analítica, enfoque a resultados y un alto nivel de servicio al cliente para garantizar la satisfacción de las cuentas asignadas.
Qué Hará el Candidato
- Brindar servicio y atención al cliente, asegurando el seguimiento efectivo de solicitudes.
- Supervisar al personal a cargo, evaluar su desempeño y delegar actividades.
- Verificar el cumplimiento de políticas internas, Reglas de Comercio Exterior y RRNA.
- Asegurar el cierre oportuno de expedientes para facturación.
- Coordinar cuentas y embarques con los equipos de trabajo, garantizando cruces en tiempo y forma.
- Elaborar, analizar y enviar métricas de clientes y del área.
- Aplicación y seguimiento de procesos bajo la norma ISO 9001:2015.
- Realizar trámites y gestiones ante la aduana cuando sea necesario.
Cualificaciones Básicas
- 1 a 2 años con experiencia coordinando equipos de trabajo (Habilidades de supervision)
- +3 años de experiencia en operaciones de comercio (despacho de mercancias de importacion y exportacion)
- Conocimiento en ley aduanera (cumplimiento de regulaciones y restricciones no arancelarias y regimenes de pedimentos, asi como creacion de pedimentos), comercio exterior y trafico terrestre
- Conocimiento y ejecucion de reporteo y metricos.
- Conocimiento de ISO-9001-2015, y OEA
Cualificaciones Preferidas
- Ingles
- Conocimiento en IMMEX, PROSEC Y Reglas 8vas.
- Conocimientos basicos en clasificacion arancelaria.
- Dominio de la LA
Acerca de TP Laser
Uber Freight Mexico Customs, powered by TP Laser como socio comercial de Uber Freight en México, ofrece servicios personalizados de despacho aduanal entre México y Estados Unidos, respaldados por una combinación inigualable de tecnología innovadora y un equipo dedicado de expertos en materia de comercio exterior que ofrece tranquilidad a través de SOPs estandarizados y nuestra plataforma única, Customs Portal, que brinda total control y visibilidad de operaciones aduanales. Esto crea una experiencia de extremo a extremo sin interrupciones, integrándose plenamente con todas las soluciones logísticas de Uber Freight.
EEOC
TP Laser se enorgullece de ser un empleador de igualdad de oportunidades/acción afirmativa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de sexo, identidad de género, orientación sexual, raza, color, religión, origen nacional, discapacidad, estado de veterano protegido, edad o cualquier otra característica protegida por la ley. También consideramos solicitantes calificados independientemente de sus antecedentes penales, de acuerdo con los requisitos legales.
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