PlayStation(R)Store ディレクター (コマーシャルオペレーション担当) / Director, Commerce ＆ PubOps, Direct to Consumer

【組織・職場環境】

Store Publishing Operation & Commerce (SPOC)は、Direct to Consumer(D2C)部門でPlayStation®Storeビジネスのコマーシャルオペレーションを担うチームです。デジタルパブリッシングの専門家、決済・不正対策のスペシャリストで構成されるチームを東京で率い、グローバルチームやパートナーと連携しながら、高品質なデジタルコマース体験の提供を目指しています。 本チームは、グローバルな視点とローカルな専門性を両立しながら、変化の激しいデジタル環境でも柔軟に対応できる組織文化を大切にしています。チームメンバーは多様なバックグラウンドを持ち、互いに尊重し合いながら協力して業務を推進しています。 

【職務内容】

SPOCのディレクターは、グローバルリーダーシップチームと密接に連携しながら、高品質なユーザー体験を提供できるように日本のチームをサポートします。
高い組織運営能力とピープルマネジメントスキルを持ち、スピード感のあるデジタル環境の中で、協働を重視しながら迅速かつ的確に課題を解決できる方を求めています。 

主な業務内容 

• SPOCチームのローカルマネジメント 

• D2C Tokyoのリーダーシップチームの一員としてエリアを代表 

• 信頼・協働・責任感のある組織文化を醸成し、継続的に成果の最大化を推進 

• グローバルリーダーシップチームやローカルステークホルダーと連携し、組織目標の達成をけん引 

• パートナーイベント等でSIEを代表し、主要ステークホルダーとの強固で生産的な関係構築 

【求められるスキル/経験】 

(必須要件) 

• 関連分野で7年以上の経験（チームリーダーやマネジメント経験含む） 

• 成果につながるリーダーシップ。関連するチームと協働しながら、必要に応じてシニアリーダーへ適切にエスカレーションする能力 

• 英語・日本語ともに流暢なコミュニケーションスキル 

• 優れたコミュニケーション力と対人スキル、多様なパートナーやステークホルダーへの適応力 

• ゲーム業界のパブリッシングオペレーション、決済・不正対策、または日本・APAC地域のeコマース運営経験 

• PlayStation® Storeおよびビジネスへの深い理解 

• 公の場でのプレゼンテーション能力 

(歓迎する要件) 

• ゲーム業界での関連経験7年以上、うち5年以上のハイパフォーマンスチームのマネジメント経験 

• ゲームやエンタテインメントへの高い関心と知識、情熱をお持ちの方 

【働き方/その他】 

• グローバルチームと連携するダイナミックな業務環境 

• 国内外出張の可能性あり（年1～4回程度） 

※ご応募の際は、日本語・英語両方のレジュメをのご提出をお願いいたします 

【英語版】 

Description 

The Director, Store Publishing Operations and Commerce (SPOC) Tokyo supports the PlayStation Store Business from the commercial operation standpoint. This role is responsible for hosting a team of digital publishing professionals, payment, and fraud specialists, locally while collaborating with global teams and partners to deliver a high-quality digital commerce experience.  

This individual will work closely with global leadership team, strategize execution plans that meet technical requirements, and deliver high-quality user experiences.  

The ideal candidate brings strong organizational and people management skills, a collaborative mindset and a direct approach to problem solving in a fast-paced digital environment.  

Principle Duties / Responsibilities: 

• Host management for the SPOC team, helping people navigate Sony and HR and everything else behind the scenes. 

• Be able to represent that area as part of the D2C Tokyo Leadership team. 

• Help foster a culture of trust, collaboration, and accountability to consistently deliver high-quality outcomes. 

• Partner with global leadership teams and local stakeholders to help execute organizational goals.  

• Represent SIE at partner events and foster strong, productive relationships with key stakeholders. 

Qualifications: 
 

• 7+ years of relevant experience, including experience leading/mentoring team members or supervisory experience.  

• Proven leadership skills with the ability to collaborate with peer teams and escalate to senior leaders when needed. 

• Bi-lingual in English and Japanese. 

• Excellent communication and people skills; able to adapt to diverse partners and stakeholders. 

• Familiarity with gaming industry publishing operations, payments, and fraud operations or e-commerce commercial operations in Japan or APAC region. 

• A strong understanding of the PlayStation® Store and business.  

• Public speaking experience. 

• Willingness to travel domestically and internationally (1–4 times per year). 

Preferred Experience:  

• 7+ years of related experience within the industry, including 5+ years managing high-performing teams. 

• High-energy, enthusiasm and a deep interest in and knowledge of video games.